Mesa de ayuda se trasladará a cada una de las facultades la próxima semana

Para atender de manera oportuna y eficaz a los estudiantes que ingresan para este primer semestre de 2019, la mesa de ayuda se trasladará a cada una de las facultades la próxima semana.

El siguiente es el horario de atención establecido:

Lunes 28 de enero – Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

Martes 29 de enero – Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño

Miércoles 30 de enero – Facultad de Jurisprudencia

Jueves 31 de enero – Facultad de Ingenierías

Viernes 1 de febrero – Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables

A partir del LUNES 4 de Febrero los estudiantes serán atendidos en la Dirección de Planeación.

Cabe recordar que para aquellos casos en los que haya solicitudes especiales, éstas se registrarán a través de la herramienta del Servicio de Atención Virtual SAV: https://sav.uac.edu.co/pqrs/page/. Los tipos de solicitudes a atender a través de esta herramienta son:

– Cambio o retiro de grupo o asignatura.

– Matrícula académica-Cupo adicional en una asignatura

– Matrícula académica-Intento adicional para modificar horario

La atención de los estudiantes para los temas asociados a los cursos o cupos de Inglés se atenderá directamente en UCIL.

Es importante que se aclare a los estudiantes que solicitan cupo adicional en una asignatura, que cuando ya está cumplida su capacidad máxima, no se podrá incluir inmediatamente sino que entran a lista de espera sujeta a aprobación, que NO GARANTIZA ACEPTACIÓN. Sin embargo una vez se registren 15 solicitudes o más para una asignatura en un grupo específico, se remitirá al Programa Académico para que en conjunto con la Vicerrectoría se defina o no la apertura del nuevo grupo y para ello el estudiante debe esperar la respuesta hasta 7 días después de haber hecho la solicitud en SAV.

En cualquier caso se debe tener en cuenta lo estipulado en el reglamento estudiantil en el ARTÍCULO 36°.- REGISTRO DE LA CARGA ACADÉMICA, PARÁGRAFO SEGUNDO, inciso b estipula que: Una vez registradas las asignaturas perdidas, atrasadas y retiradas, el estudiante podrá completar su carga o adicionar asignaturas de no más de tres (3) niveles consecutivos.

Nota:

1. Para el caso de los estudiantes que en el sistema les muestra una asignatura que NO corresponde a su semestre o que ya ha cursado, se debe remitir a Secretaría General con Lizbeth Perdomo.

2. Si se presenta el caso que el estudiante NO registra pago de matrícula o aparece como no matriculado, debe dirigirse al departamento de Crédito y Cartera con el fin de legalizar la Matrícula Financiera

3. La carga adicional se podrá asignar a partir del 4 de Febrero al 15 de febrero de 2019 teniendo en cuenta lo contemplado en el ARTÍCULO 37 del reglamento estudiantil.

4. Los cambios en la matrícula se podrán realizar del 4 de Febrero al 15 de febrero de 2019, tal y como lo establece el Calendario Académico. Después de esa fecha se cobrará reproceso y todos los cambios serán exclusivamente autorizados por la Secretaría General.