Códigos de verificación
No. Los códigos no requieren que estés en Internet o conectado a los datos, por lo que no necesitas servicio telefónico para iniciar sesión. Además, dado que la aplicación deja de ejecutarse tan pronto como la cierra, no agotará la batería.

Respuestas de inicio de sesión
Sí. Para obtener notificaciones de inicio de sesión y enviar tu respuesta, el dispositivo debe estar conectado a Internet.

Microsoft Authenticator no está disponible para equipos de escritorio porque las aplicaciones de autenticación están normalmente diseñadas para smartphones por dos motivos principales:

1. Seguridad: tener el segundo factor de una pregunta de seguridad en un dispositivo independiente mejora la seguridad. Si ambos factores (contraseña y autenticación) están en el mismo dispositivo, sería más fácil para un atacante comprometer ambos.
2. Disponibilidad: los dispositivos móviles casi siempre están con el usuario, por lo que son cómodos para propósitos de autenticación. Los escritorios, por otro lado, no son tan portátiles. Tener el autenticador solo en el equipo significa que no has podido iniciar sesión fuera de tu casa o escritorio.

R: Si usa Microsoft Authenticator con un perfil de trabajo de Android o iOS, asegúrese de agregar la biometría en su perfil de trabajo. La biometría para la seguridad normal no siempre se lleva a cabo en los perfiles de trabajo.

Los identificadores comprobados son credenciales seguras de confianza que pueden usar los sitios web y las organizaciones para simplificar y proteger la configuración de la cuenta.
Por lo general, usarás la cámara del dispositivo para capturar un código QR en el sitio para obtener un nuevo Id. verificada o una verificación de un identificador que ya esté en el dispositivo. Sigue usando la contraseña para acceder a las credenciales para compartirlas con otra organización.
Los sitios que soliciten tu Id. verificada aparecerán en el historial de uso en los detalles de tu tarjeta de Id. verificada.

Puede configurar notificaciones para su cuenta profesional o educativa (si el administrador lo permite) o para su cuenta personal de Microsoft.

Para cambiar su cuenta personal a las notificaciones, tendrá que volver a registrar el dispositivo con la cuenta. Vaya a Agregar cuenta, seleccione Cuenta personal de Microsoft y, a continuación, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.

En el caso de su cuenta profesional o educativa, su organización decide si quiere permitir notificaciones con un solo clic.

No, las notificaciones solo funcionan con cuentas personales de Microsoft profesionales o educativas. Los administradores de TI profesionales o educativos pueden desactivar esta característica.

No, el Apple Watch y los dispositivos ponibles Android (como Samsung Galaxy Watch) no son compatibles actualmente con las características de seguridad de Authenticator, pero puedes reflejar las notificaciones de Authenticator desde el teléfono al dispositivo ponible.

Verá un mensaje de Authenticator que le pide acceso a su ubicación si su administrador de TI ha creado una directiva que le obliga a compartir su ubicación GPS antes de poder acceder a recursos específicos. Tendrá que compartir su ubicación una vez cada hora para asegurarse de que todavía está dentro de un país donde se le permite acceder al recurso.

En iOS, Microsoft recomienda permitir que la aplicación acceda siempre a la ubicación. Siga las indicaciones de iOS para conceder ese permiso. Esto es lo que significará para usted cada nivel de permisos:

• Permitir mientras usas la aplicación: si eliges esta opción, se te pedirá que selecciones dos opciones más.
• Permitir siempre (recomendado): mientras sigues teniendo acceso al recurso protegido, durante las próximas 24 horas, tu ubicación se compartirá en silencio una vez por hora desde el dispositivo, por lo que no tendrás que salir del teléfono y aprobar manualmente cada hora.
• Mantener solo mientras se usa: mientras sigue teniendo acceso al recurso protegido, cada hora, tendrá que extraer el dispositivo y aprobar manualmente la solicitud.
• Permitir una vez: una vez cada hora que todavía esté accediendo al recurso, o la próxima vez que intente acceder al recurso, tendrá que conceder permiso de nuevo. Tendrá que ir a Configuración y habilitar manualmente el permiso.
• No permitir: si selecciona esta opción, se le bloqueará el acceso al recurso. Si cambias de opinión, tendrás que ir a Configuración y habilitar manualmente el permiso.

En Android, Microsoft recomienda permitir que la aplicación acceda a la ubicación todo el tiempo. Siga las indicaciones de Android para conceder ese permiso. Esto es lo que significará para usted cada nivel de permisos:

• Permitir todo el tiempo (recomendado): mientras sigues teniendo acceso al recurso protegido, durante las próximas 24 horas, tu ubicación se compartirá en silencio una vez por hora desde el dispositivo, por lo que no tendrás que salir del teléfono y aprobar manualmente cada hora.
• Permitir solo mientras se usa la aplicación: mientras sigue teniendo acceso al recurso protegido, cada hora, tendrá que extraer el dispositivo y aprobar manualmente la solicitud.
• Denegar y no volver a preguntar: si selecciona esta opción, se le bloqueará el acceso al recurso.

• Authenticator recopila la información del GPS para determinar en qué país se encuentra. El nombre del país y las coordenadas de la ubicación se envían de vuelta al sistema para determinar si puede acceder al recurso protegido. El nombre del país se almacena y se notifica a su administrador de TI (si procede), pero sus coordenadas reales nunca se guardan ni se almacenan en servidores de Microsoft.

El autorrellenar en Microsoft Authenticator se interrumpió a mediados de agosto de 2025.  Obtener más información. 
La extensión de Microsoft Autofill Chrome se retiró el 14 de diciembre de 2024.

Bloqueo de aplicación ayuda a proteger mejor los códigos de verificación de una sola vez, la información de la aplicación y la configuración de la aplicación. Cuando bloqueo de aplicación está habilitado, se le pedirá que autentique con el PIN del dispositivo o biométrico cada vez que abra Authenticator. Bloqueo de aplicación también le ayuda a asegurarse de que usted es el único que puede aprobar notificaciones solicitando su PIN o biométrico en cualquier momento en que apruebe una notificación de inicio de sesión. Puede activar o desactivar la característica Bloqueo de aplicación en la página de configuración de Authenticator. De forma predeterminada, la característica Bloqueo de aplicación se activa al configurar un PIN o características biométricas en el dispositivo.

Desafortunadamente, no hay ninguna garantía de que Bloqueo de aplicación vaya a impedir que alguien acceda a Authenticator. Esto se debe a que el registro del dispositivo puede realizarse en ubicaciones distintas de Authenticator, como en la configuración de la cuenta de Android o en la aplicación Portal de empresa.

Para ver los códigos de la OTP en capturas de pantalla o permitir que otras aplicaciones capturen la pantalla de Authenticator, activa Captura de pantalla en configuración de Authenticator y reinicia la aplicación.

El código de verificación activo cambia cada 30 segundos, por lo que si alguien tuviera que saber qué código usaste para verificar el inicio de sesión ayer o, incluso hace un minuto, no podrá usar ese código para acceder a tu cuenta. Este temporizador es la cuenta atrás para que el código de verificación cambie al código siguiente. A diferencia de una contraseña, no queremos que recuerde este número. Solo alguien con acceso a tu teléfono debería poder obtener tu código de verificación.

Su organización profesional o educativa puede requerir que registre el dispositivo para realizar un seguimiento del acceso a recursos protegidos, como archivos y aplicaciones. También podrían activar el acceso condicional para reducir el riesgo de acceso no deseado a esos recursos. Puede anular el registro de su dispositivo en Configuración, pero puede perder el acceso a los correos electrónicos en Outlook, los archivos en OneDrive y ya no podrá usar el inicio de sesión con el teléfono.