¿Con cuál de nuestras otras áreas desea comunicarse?

Consulta aquí los canales de atención que hemos dispuesto para tu atención.

Estos son los canales de atención que la Oficina de Crédito y Cartera tiene para ti.

Con el fin de atender solicitudes e inquietudes a los estudiantes durante el periodo de matrículas 2024 - 02, desde la Oficina de Crédito y Cartera se han organizado de tal manera que han asignado un auxiliar como responsable de los casos que se atienden por cada Facultad.
Nuestra línea de atención es (605) 3853400 Extensiones: 280.
Se atenderán solicitudes de generación de órdenes, verificación de cartera, legalizaciones, registro de financiaciones y descuentos de Convenios con empresas.
Los auxiliares se distribuyen por facultad con el fin de tener una atención más personalizada. Así quedaron distribuidos los funcionarios para la atención:

NOMBRE FUNCIONARIO CORREO PARA CARTERA FACULTADES O PROGRAMAS ASIGNADOS
Milena Molinares milena.molinares47@uac.edu.co Coordinadora del departamento de crédito y Cartera
Grupo de Cartera creditoycartera@uac.edu.co Todos los programas

NOMBRE FUNCIONARIO CORREO PARA ICETEX FACULTADES O PROGRAMAS ASIGNADOS
Grupos de Icetex asesores.icetexuac@uac.edu.co Todos los programas
Miguel Varela miguel.varela65@uac.edu.co Coordinador ICETEX
Daniela Amador daniela.amador72@uac.edu.co Todos los programas
Jennifer Reyes jennifer.reyes@uac.edu.co Todos los programas

NOMBRE FUNCIONARIO CORREO PARA CARTERA CORREO CRÉDITO DIRECTO FACULTADES O PROGRAMAS ASIGNADOS
Carmen Martinez carmen.Martinez@uac.edu.co creditofjn@uac.edu.co Facultad de Jurisprudencia y Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño
Daniela Amador daniela.amador72@uac.edu.co creditofing@uac.edu.co Facultad Ingenierías
Betty Vanessa Rosado creditoycartera@uac.edu.co creditofcac@uac.edu.co Facultad Ciencias Administrativas Económicas y Contables
Yiraudis Guzmán yiraudis.guzman@uac.edu.co creditofcsh@uac.edu.co Facultad Ciencias Sociales y Humanas
Jennifer Reyes jennifer.reyes@uac.edu.co creditopos@uac.edu.co Programas de Posgrados presenciales y virtuales.

Cabe resaltar que es de suma importancia que a la hora de radicar una solicitud enviarnos la información detallada del estudiante: nombre y apellido, código y facultad a la que pertenece, lo cual garantiza una atención oportuna y precisa de su solicitud.

Es importante aclarar que los casos de ICETEX que se atenderán a través de este correo son las inquietudes de los estudiantes relacionados con el tema, ya que las renovaciones se harán a través de la SAV.

Nota: La generación de órdenes del CEP y CECG se hacen directamente desde el área de Extensión. Desde crédito y cartera se les atenderá solicitudes de cartera y legalizaciones de pagos.

Con relación a los estudiantes de primera vez, reingresos y transferencias, pueden tramitar sus solicitudes a través del correo de david.cardenas19@uac.edu.co.
Los integrantes del equipo de marketing realizan un acompañamiento en el proceso de inscripción, despejando dudas y brindando una asesoría integral. A continuación, los datos de contacto de nuestro equipo:

Glizethmary Garcia San Juan
3006754239
glicethmary.garcia@uac.edu.co

Andrés Santamaria
3106300459
andres.santamaria@uac.edu.co

Enrique Manjarres
3013310829
enrique.majarres@uac.edu.co

David Cardenas
3004395885
david.cardenas19@uac.edu.co

Ericka Navarro
3012942999
erika.navarro@uac.edu.co

Adelina Paez
3016041373
adelina.paez@uac.edu.co

Con el fin de atender las solicitudes de los estudiantes y egresados, el Equipo de la Unidad de Registro y Control Académico, esta presto a brindar la información requerida en cada proceso así:

•Evaluación Diferida-Verificaciones Académicas
Funcionaria: Claudia Vanegas Hernandez
Email: claudia.vanegas@uac.edu.co
Número Celular / Línea WhatsApp : 3245483980

• Certificaciones Académicas
Funcionaria: Robert Movilla Alvarez
Email: robert.movilla@uac.edu.co
Número de Teléfono: 3853400 Ext. 581

• Examen Único-Contenidos Programaticos
Funcionaria: Rosiris Thorne Ferrer
Email: rosiris.thorne@uac.edu.co


• Examen De Validación -Carga Adicional
Funcionario: Beatriz Ricardo Sandoval
Email: beatriz.ricardo@uac.edu.co
Línea WhatsApp : 3218131922

• Inquietudes, Quejas , Solicitudes De La Unidad De Registro Y Control Académico
Funcionario: Bertha Herrera Manjarres
Email: bertha.herrera@uac.edu.co
Número Celular / Línea WhatsApp : 3052345088

*Verificaciones Académicas
Las empresas o instituciones que requieran verificación de estudio o título profesional de nuestros estudiantes o egresados deben enviar la solicitud al correo secretaria.registro@uac.edu.co anexando las autorizaciones a que haya lugar.
Desde la oficina de admisiones hemos habilitado los siguientes canales de atención para los aspirantes, inscritos u otras inquietudes que se presente:

Plataforma de Atención Virtual SAV
Ingrese a http://sav.uac.edu.co/ y seleccione las siguientes opciones:
1. En solicitudes y consultas, debe dar clic donde dice "RADICAR CONSULTA"
2. En "Es usted" debe seleccionar, aspirante, estudiante, egresado, particular, docente o empleado, según corresponda.
3. En "¿Qué necesita?" debe seleccionar "Referente al proceso de inscripción"

Lea atentamente la descripción del servicio y explique detalladamente su duda en "A continuación detalle su caso".

Nuestra funcionaria Diva Reyes (correo diva.reyes@uac.edu.co) está apoyando la atención virtual de la oficina de admisiones dando respuesta a todas las inquietudes radicadas en el SAV que son competentes al área de admisiones.

También hemos dispuesto de estos otros canales para la atención:

- DIVA REYES
diva.reyes@uac.edu.co
FACULTAD ASIGNADA: Jurisprudencia / Arquitectura, arte y diseño
PROCESO: Admisión en todos los tipos de ingreso, solicitud de homologaciones por transferencia interna y externa, solicitud de estudios de reingreso, restauración de usuario y contraseña, actualización de homologaciones por TE y TI, traslado de inscripciones y programación de entrevistas cuando sea necesario.

- AYLEEN RODRIGUEZ
ayleen.rodriguez@uac.edu.co
FACULTAD ASIGNADA: Ciencias Administrativa, económica y contable (presencial y virtual) / Posgrados presenciales y virtuales
PROCESO: Admisión en todos los tipos de ingreso, solicitud de homologaciones por transferencia interna y externa, solicitud de estudios de reingreso, restauración de usuario y contraseña, actualización de homologaciones por TE y TI, traslado de inscripciones y programación de entrevistas cuando sea necesario.

- EMALINE ARIAS
emalinemaria.arias@uac.edu.co
FACULTAD ASIGNADA: Ciencias Sociales y Humanas, Ingenierías y CEP
PROCESO: Admisión en todos los tipos de ingreso, solicitud de homologaciones por transferencia interna y externa, solicitud de estudios de reingreso, restauración de usuario y contraseña, actualización de homologaciones por TE y TI, traslado de inscripciones y programación de entrevistas cuando sea necesario.

- YANERIS MENDOZA
yaneris.mendoza@uac.edu.co
FACULTAD ASIGNADA: Todas las solicitudes de los diferentes programas, estudiantes y no estudiantes realizadas al correo
PROCESO: Las anteriores, cambios de planes de estudio, actualización de datos u otra información en épica, informes relacionados con el área

Estos son los canales de atención que la Oficina de Crédito y Cartera tiene para ti.

Con el fin de atender solicitudes e inquietudes a los estudiantes durante el periodo de matrículas 2022 - 02, desde la Oficina de Crédito y Cartera se han organizado de tal manera que han asignado un auxiliar como responsable de los casos que se atienden por cada Facultad.
Se atenderán solicitudes de generación de órdenes, verificación de cartera, legalizaciones, registro de financiaciones y descuentos de Convenios con empresas.

Los auxiliares se distribuyen por facultad con el fin de tener una atención más personalizada. Así quedaron distribuidos los funcionarios para la atención:

- Eliana Solipa
eliana.solipa@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Jurídica y Negocios Internacionales presencial y virtual.

- Carmen Martínez
carmen.martinez@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Arquitectura, Arte y Diseño. Programas CEP

- Daniela Amador
daniela.amador72@uac.edu.co
Ingenierías

- Betty Vanessa Rosado
creditoycartera@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Administración de empresas, Hotelería y Turismo, Contaduría y Administración de empresas virtual.

- Yiraudis Guzmán
yiraudis.guzman@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Ciencias Sociales y Humanas

- Miguel Varela
miguel.varela65@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Programas de Posgrados presenciales y virtuales.

- Casos ICETEX
asesores.icetexuac@uac.edu.co
Facultades o programas asignados: Solicitudes y renovaciones ICETEX


Cabe resaltar que es de suma importancia que a la hora de radicar una solicitud enviarnos la información detallada del estudiante: nombre y apellido, código y facultad a la que pertenece, lo cual garantiza una atención oportuna y precisa de su solicitud.

Es importante aclarar que los casos de ICETEX que se atenderán a través de este correo son las inquietudes de los estudiantes relacionados con el tema, ya que las renovaciones se harán a través de la SAV.

Nota: La generación de órdenes del CEP y CECG se hacen directamente desde el área de Extensión. Desde crédito y cartera se les atenderá solicitudes de cartera y legalizaciones de pagos.

Con relación a los estudiantes de primera vez, reingresos y transferencias, pueden tramitar sus solicitudes a través del correo de david.cardenas19@uac.edu.co.

Facultad de Arquitectura, Arte y Diseño
Proceso que atiende: Mesa de ayuda de primer semestre de los cuatro programas de la facultad.
Funcionario: Nurgenys Marquez
Correo electrónico: nurgenys.marquez@uac.edu.co

• Arquitectura y Diseño de Espacios
Proceso que atiende: Mesa de ayuda de segundo semestre en adelante.
Funcionario: Aura Sanchez
Correo electrónico: aura.sanchez@uac.edu.co

• Diseño Gráfico y Diseño de Modas
Proceso que atiende: Mesa de ayuda de segundo semestre en adelante
Funcionario: Carmen González Consuegra
Correo electrónico: carmen.gonzalez@uac.edu.co

Facultad De Ciencias Adminstrativa Económica y Contable / Secretaria
Funcionaria: Ana Orozco
Email: ana.orozco27@uac.edu.co

Negocios y Finanzas Internacionales / Gestión Pace, Homologaciones
Paola Palacio
Email: paola.palacio@uac.edu.co

Negocios y Finanzas Internacionales  / Gestora de Prácticas
Sandra Ganem
Email: sandra.ganem@uac.edu.co

Administracion Marítima, Fluvial y Portuario /Gestor Pace
Javier Vivas
Email: javier.vivas@uac.edu.co

Administracion Marítima, Fluvial y Portuario / Gestor de Prácticas
Oreste Martinez
Email: orestes.martinez@uac.edu.co

Programa: Comunicación Audiovisual
Funcionaria: Carmen De León
Email: carmen.deleon@uac.edu.co
3183780119

Programa: Psicología
Valerys Daza
valerys.daza@uac.edu.co
3045357036

Programa: Deporte y Cultura Física
Yolima Medina
yolima.medina@uac.edu.co
3022879167

Programa: Especializaciones en Comunicación
Vanina Linces
vanina.linces@uac.edu.co
3044642371

Programa: Comunicación Social - Periodismo
Adela Hernández
adela.hernandez@uac.edu.co
3157176439

Funcionarios:
- Armando Elías Robledo Acosta
Decano

armando.robledo@uac.edu.co
Celular: 3157206587

- Beatriz Maria Cardozo Arrieta
Jefe de los laboratorios de la Facultad de Ingeniería y docente de la Facultad.
Teléfono: 3853400 Ext #412
beatriz.cardozo@uac.edu.co

- Elda Ramirez
Procesos Académicos de los programas de ingenierías
elda.ramirez@uac.edu.co

Decano
Victor Armenta Del Gordo
Correo electrónico: victor.armenta20@uac.edu.co

• Directora del programa de Derecho y Ciencias Políticas
Victoria Rodríguez Arévalo
Celular: 3004653415
Correo electrónico: victoria.rodriguez@uac.edu.co

• Secretaria
Diana Padilla Berdugo

Celular: 3007094858
Correo electrónico: diana.padilla33@uac.edu.co

• Secretaria
Luz Elena Niebles

Celular: 3016385095
Correo electrónico: luz.niebles@uac.edu.co

Asistente
Verónica Mendez
Correo electrónico: veronica.mendez@uac.edu.co

La universidad Autónoma del caribe a puesto a disposición a sus estudiantes la mesa de ayuda, el cual te ayudara a gestionar siempre y cuando presentas inconvenientes con tu curso, no encuentras cupo, requieres créditos extra, o te faltan créditos por cubrir, esta solicitud puedes realizarla a través de la herramienta SAV a la cual puedes acceder en el enlace http://sav.uac.edu.co/ 

1. Se direccionan a la opción solicitudes y consulta y le dan radicar
2. En la opción que indica (es usted) seleccione estudiantes
3. En la opción que dice (¿Qué necesita?) ubique la dependencia de secretaria general y selecciones la opción que dice mesa de ayuda de acuerdo con la facultad que te encuentras matriculado

Además, ha puesto a disposición la mesa de ayuda a través de correo eléctrico por facultad, el cual esta atenderá los casos que presenten inconvenientes con la creación de tu horario:  

1. Facultad de ingeniería: mesadeayudafi@uac.edu.co
2. Facultad de ciencias sociales y humanas: mesadeayudafcsh@uac.edu.co
3. Facultad de arquitectura, arte y diseño: mesadeayudafaad@uac.edu.co
4. Facultad de ciencias administrativas, económicas y contables: mesadeayudafcaec@uac.edu.co
5. Facultad de jurisprudencia: mesadeayudafj@uac.edu.co

Estos son los canales habilitados desde UCIL para la atención de nuestros estudiantes:

CONTACTOS UCIL PARA RADICACIÓN DE SOLICITUDES
Temas: Procedimiento para inscripciones en cursos especiales de inglés (planes normales)
Contacto: https://www.uac.edu.co/ucil/cursos-especiales

Temas: Procedimiento para inscripciones en cursos especiales de inglés (dirigidos a estudiantes que desean hacer coterminales o para la graduación oportuna)  VIGENTES SOLO POR EL AÑO 2021
Contacto: https://www.uac.edu.co/ucil/plan-especial-de-nivelacion-para-coterminales-y-graduacion-oportuna

Temas: Procedimiento para de reversiones cursos de inglés
Contacto: https://www.uac.edu.co/ucil/cursos-especiales

ATENCIÓN PARA CONSULTAS DE CURSOS ESPECIALES
• LINA BARRAGAN RODRIGUEZ
Ciencias Sociales y humanas, Ingenierías, Jurisprudencia
3007393338 (celular + whatsapp)
ucil@uac.edu.co

• ISAIRA QUINTERO PRINCIPE
Ciencias Administrativas, Arquitectura, Jurisprudencia
Conmutador 3853400 ext 458
desde un Tigo marcar #286
Isaira.quintero25@uac.edu.co

OTROS TIPOS DE CONSULTAS
• LINA BARRAGAN RODRIGUEZ
Profesional Administrativa
Temas
- Consultas generales acerca de matrículas de cursos de lengua extranjera
-Atención estudiantes no regulares

ucil@uac.edu.co

celular y whatsapp:  3007393338

ISAIRA QUINTERO PRINCIPE
(Asistente Administrativa)
Temas:
- Recepción de documentación cursos especiales (todos los niveles)
-Radicación de reversiones (todos los niveles)
-Inclusiones o cambios de horario
-Radicación solicitudes exámenes de validación
-Solicitud de diferidos por cruce de horarios

Isaira.quintero25@uac.edu.co
Conmutador 3853400 ext 458
desde un tigo marcar #286

MANUEL PALMA RODRIGUEZ
Coordinador Académico
Temas:
-Consultas exámenes de Clasificación y validación
-Estudios exámenes Linguaskills
-Solicitud de transferencias internas
-Inasistencias
-solicitudes de revisión de notas
-Exámenes de habilitación

manuel.palma@uac.edu.co

ORIETTA MARTINEZ OSSUNA
Coordinadora Administrativa
Temas:
-Inclusiones o cambios de horario
Solicitudes de sugerencias o quejas en el servicio

orietta.martinez@uac.edu.co
isaira.quintero25@uac.edu.co


LAURA RIVERA FORERO
Consultas o dificultades en EXIA (niveles 1,2,3)
laura.rivera68@uac.edu.co

ALEJANDRO QUINTANA GALVIS
Consultas o dificultades en EXIA (niveles 1,2,3)
alejandro.quintana1@uac.edu.co

CRISTIAN GUZMAN GAMARRA
-Novedades académicas cursos virtuales en desarrollo
uacvirtual@uac.edu.co
plataforma interna del curso
cristian.guzman21@uac.edu.co

MARGGIE HERRERA BONILLA
-Novedades plataforma del Online Practice
-Apoyo estudiantes manejo plataforma online practice y manejo de material digital

marggie.herrera@uac.edu.co

YULY ALVEAR PEÑA
Solicitud de Tutorías
yuly.alvear@uac.edu.co

Más información ingresar https://www.uac.edu.co/ucil

Desde la BIBLIOTECA “BENJAMÍN SARTA” continuamos apoyándolos desde la virtualidad, para poder brindarles nuestros recursos y servicios a toda la comunidad académica en general.

Los canales habilitados son: http://biblioteca.uac.edu.co/ http://koha.uac.edu.co/
CORREOS INSTITUCIONALES: biblioteca@uac.edu.co, patricia.celemin@uac.edu.co, shirly.patino@uac.edu.co
Solicitud de paz y salvo de Biblioteca: http://sav.uac.edu.co

Funcionario: TATIANA ÁVILA
Teléfono de Contacto: 3135818607
3853400 Ext #256
Proceso: Información referente a los auxilios educativos deportivos y culturales, atenciones en el área de salud física y mental: inscripciones en el Jardín Infantil; atenciones información referente a los temas de apoyo en matrículas como financiación directa, a través de entidades financiera, Icetex.

Desde la Dirección de Tecnologías continuamos trabajando para brindarle la mejor atención a nuestros estudiantes y a la comunidad académica en general. Mejoramos nuestra capacidad de respuesta para ofrecerles un mejor servicio.

Estos son los grupos de WhatsApp que hemos creado para tu atención. Únete al grupo de tu facultad para ofrecerte nuestra orientación .







También hemos habilitados estos canales en caso de necesitar ayuda en:

Temas: Soporte office 365, Microsoft Teams, Epica, Exia, Campus virtual
Funcionario : RICARDO CABALLERO
Contacto: 3013350449 / ricardo.caballero@uac.edu.co

Temas: Soporte Técnico a computadores  
Funcionario: TEOFILO ORTEGA
Contacto: teofilo.ortega72@uac.edu.co

Temas: Soporte al sistema de información académico Épica
Funcionario: VICTOR LÓPEZ
Contacto:victor.lopez@uac.edu.co

Soporte y/o consulta portal institucional www.uac.edu.co
Funcionario:MERLY PADILLA
Contacto:merly.padilla43@uac.edu.co

• Centro de Educación Permanente CEP
Programas Técnicos CEP
RAUL FONTALVO
WhatsApp: 3008088496/ 3146517868
Correos electrónicos: raul.fontalvo27@uac.edu.co , cep@uac.edu.co
Para notificaciones judiciales por favor radicarlas a los correos rectoria@uac.edu.co y direccion.juridica@uac.edu.co

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