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Realizar actividades deportivas en estos momentos de confinamiento, es clave para preservar la salud física y emocional, ya que mantener el cuerpo en movimiento es necesario para activar el sistema inmunológico, fortalecer músculos y articulaciones; oxigenar la mente, mejorar la capacidad cardiorrespiratoria y el sistema osteomuscular. 

 

Para el Bienestar Institucional, a través de su Oficina de Deportes, ha sido importante ayudar a que el estudiante y funcionarios tengan un escape mediante el deporte, y que puedan dedicar un rato libre a su salud física y mental, en medio de tantas horas de encierro en casa, probablemente la mayoría del tiempo sentados en frente de un computador estudiando o trabajando.

 

Realizar deportes es la forma de descomprimir todas esas horas para sentirse un poco mejor. Cabe resaltar que, al encontrarnos en aislamiento preventivo en estos momentos, la forma de realizar deporte cambió, y es por ello que hacemos énfasis en el acondicionamiento y mantenimiento físico de nuestros deportistas, los cuales, durante este periodo de confinamiento, han realizado los ejercicios acompañados de forma virtual gracias a las distintas herramientas y plataformas: zoom, teams, meet y correos institucionales.

 

Un aliado importante durante esta etapa fue la Asociación Colombiana de Universidades (Ascun) – Nodo Caribe, que organizó competencias virtuales en algunas disciplinas deportivas. Uniautónoma participó en los deportes de judo, karate, ajedrez y fútbol e-sports.

 

En el mes de junio, nuestra Casa de Estudios se coronó campeona del Torneo Regional Universitario Virtual de Karate, al obtener siete (7) medallas: tres de oro, dos de playa y dos de bronce. Las preseas doradas fueron obtenidas por los estudiantes de psicología Phinson Peralta, Miguel Echeverría y Shirly Mercado; las de plata por los alumnos Juan Castilla (arquitectura) y Sharith Larios (Administración de Empresas), y las de bronce por los estudiantes de Contaduría Pública: Juleini Barrios y Carlos Acosta.

 

Nuestros jóvenes también participaron en los torneos regionales de judo, fútbol e-sports y ajedrez que organizó Ascun – Nodo Caribe. En ajedrez, realizado el 28 de mayo, participaron 18 equipos en total, y Uniautónoma se ubicó en el número 9 en el equipo B.

 

En cuanto al torneo de fútbol e-sports, la Universidad Autónoma del Caribe participó con otras cinco (5) universidades en un torneo de FIFA 20 Play Station 4. En la competencia, realizada en octubre pasado, el estudiante de Administración de Empresas Jesús López Rivaldo obtuvo el segundo lugar.

Para la Universidad Autónoma del Caribe fomentar el deporte es parte de las actividades de formación integral que complementan el trabajo académico de las aulas, y se considera vital en el proceso de crecimiento de nuestros profesionales.

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La historia de Fidel Bassa cautivó a la audiencia que atenta no dejaba de comentar en la plataforma de Facebook Live, reconociendo que los sueños no se dan por sentado, hay que irlos a buscar.

 

El conversatorio liderado por dos de los egresados de nuestra Universidad Autónoma del Caribe y ganadores del Premio Simón Bolívar, Estewil Quesada y Fausto Pérez, quienes dialogaron y compartieron los recuerdos del Campeón Mundial de Boxeo Fidel Bassa.

 

Fidel que pasó de vender arepas en los buses en el municipio de Luruaco, recibió la visita de su tío Lucio y encantado ahorró y se fue a vivir con él a Barranquilla, su estadía lleva el sello de cómo pasó de vender pescados a Boxeador.

 

“En el amateurismo hice 16 peleas, entre las 16 fui campeón nacional, y eso me marcó porque bueno sí ya me están dando toda esta oportunidad y saliendo en la prensa, esto va para grandes cosas y desde ahí me metí en 100% a este deporte porque esta es la oportunidad para sacar a mi familia adelante”. Fidel contó cómo a pesar de ser bueno en el Boxeo, sus compañeros de entrenamiento vestían y andaban mejor que él, fue ahí donde decidió dejar de vender pescados, que era su sustento diario, a tocar puertas en empresas.

 

“En el gimnasio donde yo entrenaba había un muchacho que yo sabía que le daban permiso en la empresa donde él trabajaba, me hice amigo de él y le pedí que me llevara con su jefe. Me dijo que no, que tenía prohibido llevar personas, en ese momento lo que hice fue volverme más amigo de él, lo invitaba a comer patacón, que la empanada, me lo fui ganando a tal punto que no podía decirme que no, y volví a insistir: llévame allá, le pedí que entrara y que yo hacía como si llegara solo, que él me hiciera señas”, relató el excampeón.

 

Fidel Bassa se sentó y esperó pacientemente la primera hora, en la segunda vuelta al reloj su impaciencia estaba ya arrasando, así que se armó de valor y tocó el timbre. “Toqué duro, claro porque uno no puede llegar nervioso, te ven negrito y con afro y te echan, así cuando la señora que atendía salió a abrirme yo le hablé fuerte ‘soy el campeón nacional y quiero hablar con el señor Billy Chams’ cuando yo dije así, la señora salió corriendo y a los cinco minutos yo estaba reunido en una oficina, y sabes, cuando pasó por su casa, aún miro la piedra en la que yo me senté a esperar”, dijo.

 

Su trayectoria profesional y sus éxitos posteriores se deben a su esfuerzo, que sin duda es una historia digna de un documental televisado y por qué no volverla a escuchar de sus labios, revive la entrevista a Fidel Bassa con este enlace: https://www.facebook.com/uniautonoma/videos/377771946915192/

 

Historias increíbles son las que persiguen a diario los periodistas, y cómo no rescatar el lado humano que yace en los deportistas, al finalizar la conmovedora historia de vida, se dio el paso a tratar el periodismo deportivo bajo los siguientes cuestionamientos.

 

¿Cómo lograr buenos resultados al contar una historia?, Fausto Pérez, egresado de nuestra casa tomó la vocería y comentó que no existe una clave, pues hay personas que trabajan toda la vida y no les llega el éxito, lo importante para él, es llevar una vida edificante que te permita hacer lo que quieres hacer recorriendo el camino que tú elegiste, si lograste o no el éxito eso no es importante, Fausto advierte que eso termina siendo secundario, lo principal es la entrega, el sacrificio, el amor, la honestidad que se demuestre en un trabajo a su trabajo periodístico al contar una historia bien contada. DHS

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Terminada la jornada matutina de la IX Semana Internacional de las Comunicaciones 2020, se dio paso a la videoconferencia del periodista Omar Rincón, ante estudiantes, egresados y el resto de la gran familia Uniautónoma. 

 

Bajo el nombre de Periodismo Mutante se dio despliegue a esta nueva charla virtual, que se caracterizó por la activa participación de los cibernautas y por la moderación del periodista y egresado nuestro Wilhelm Garavito. 

 

Desde el inicio, el invitado manifestó sus contundentes opiniones sobre el periodismo de hoy en día, comparándolo incluso con los dinosaurios y los cambios que sufrieron, presuntamente, por la caída del meteorito que los convirtió en animales mucho más pequeños, que a la vista de Rincón sus mayores semejantes de hoy en día son las gallinas.  

 

Con lo anterior, Rincón dejó claro que, desde su perspectiva, la grandeza del oficio quedó en el pasado, lo cual le atribuyó a 11 razones. 

 

La primera de ellas es la limitada libertad de expresión, considerándola la crisis principal que ha desencadenado dicho retroceso. 

 

La segunda causa de acuerdo con el invitado, es que “los medios de comunicación son micrófonos para los políticos. Los medios militan en el poder, en Colombia. Sabemos q los medios militan con el poder y no nos dan legitimidad”, señaló. 

 

Rincón, además, piensa que “el negocio no está funcionando, pues la publicidad se fue para Internet”, algo que según él es la tercera razón por la que se la involución del periodismo. 

 

Otra de sus conclusiones es que los medios ya no son atractivos, siendo esta la cuarta causa, mientras que la quinta es que “un influencer tiene más credibilidad que un periodista”, agregó. 

 

El hecho de que la ficción cuente mucho mejor la realidad que el periodismo es el sexto ítem en su lista, seguido por la crisis narrativa por la que está pasando Colombia, como el séptimo. 

 

En el octavo lugar está el que “los colombianos pueden escoger qué ver, cuándo y cómo, “ya no tienen que esperar a que transmitan lo que quieren ver”, dijo. 

 

Rincón también ve al big data como la razón principal de lo mencionado en líneas anteriores, pero también a la ausencia d ellos grandes periodistas, que abandonaron los diarios para trabajar en el ámbito organizacional o como independientes, siendo esta el noveno motivo de la transformación en la que se centró su turno ante el público. 

 

La penútima fue, tal vez, la más dura y es que, según su parecer, “los periodistas somos los perros domesticados de la democracia,, pues antes eran feroces, pero con el tiempo y misteriosamente se amansaron”, expresó con sarcasmo. 

 

Al terminar, dijo que la academia también está contribuyendo con esa conversión negativa y es que “se lees está enseñando a los futuros periodistas a narrar al estilo de los grandes de antaño, como Capote, pero un buen periodista sale a la calle, escucha y narra a su estilo propio”, sugirió, pero también advirtió que hacer buen periodismo no s cuestión de tecnología sino de romper con esquemas al narrar y a saber qué contar. JSN

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El sonido es una parte importante en la construcción de la narrativa del cine. Incluso cuando el cine era mudo, el sonido se encargaba de establecer el ambiente de las escenas, darle el tono a lo que sucedía y mover las emociones de los espectadores. Su importancia creció con el paso al cine hablado y su realización perfecta requiere de unos conocimientos que serán revelados en la Universidad Autónoma del Caribe.

 

Este martes 27 de octubre, a las 3 de la tarde, estará en el Facebook Live de nuestra Casa de Estudios la experta sonidista Isabel Torres, quien ha sido ganadora de premios y ha estado nominada por su trabajo en varias películas, series y documentales. La video conferencia, organizada por el programa de Comunicación Audiovisual, tiene por nombre 'El sonido en el cine'.

 

Isabel Torres es comunicadora social de la Universidad Javeriana de Bogotá y cineasta con especialización en Sonido de la Escuela Internacional de Cine y Televisión de San Antonio de los Baños en Cuba. Su trabajo como sonidista abarca desde el sonido directo hasta el diseño y edición de sonido para ficciones y documentales de larga y corta duración.

 

Entre las películas mas destacadas 'El vuelco del Cangrejo', largometraje de ficción ganador del Premio Nacional de Cine Colombiano (Macondo) a Mejor Sonido en 2010, además de ser preseleccionada por Colombia para participar en el Premio Oscar de 2010; el largometraje documental  'Todo comenzó por el fin' dirigido por Luis Ospina; el largometraje de ficción 'Tierra en la lengua' del director Rubén Mendoza, nominada en 2014 a Mejor Sonido en el Premio Nacional de Cine Colombiano, entre otros trabajos.

 

En Televisión se destacan también las series y documentales para Señal Colombia, la PBS, Natgeo, Discovery Channel y FOX e los que ha participado.

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Este miércoles 21 de octubre, el Departamento de Permanencia Académica con Calidad y Excelencia (PACE) de la Universidad Autónoma del Caribe realizará el conversatorio 'Perspectivas de Permanencia Académica', con expertos en temáticas de psicología y estrategias educativas.

 

Desde las 5 de la tarde se hará la transmisión por el Facebook Live de nuestra Casa de Estudios. Los expertos que van a participar son: Lizeth Reyes Ruiz, Posdoctora en Ciencias sociales, niñez y juventud; Phd, Magister y especialista en psicología y en gestión de proyectos educativos; Investigadora Senior Minciencias, Directora del Doctorado en Psicología de la Universidad Simón Bolivar; Albeiro Contreras Trujillo, docente y gestor PACE del programa de Negocios y Finanzas Internacionales de Uniautónoma, Magister en Administración de Proyectos (MAP), Project Management Profesional (PMP), Especialista en Estudios Pedagógicos, Curso especializado en Diseño de proyectos para promover el bienestar, Economista, Tutor virtual; y Javier Simmonds Zagarra, psicólogo, especialista en Gerencia del Talento Humano, Master of Business Administration (en curso), Jefe del Departamento de Permanencia Académica Con Calidad y Excelencia - PACE de la Universidad Autónoma del Caribe, docente Universitario con 10 años de experiencia.

 

El objetivo de este espacio es hacer un análisis de la permanencia académica desde los diferentes roles institucionales, con el objetivo de generar estrategias prácticas para fortalecerla y minimizar la deserción estudiantil.

 

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La Universidad Autónoma del Caribe ratificó su compromiso con el bienestar y la promoción de la salud mental, para eso estuvo compartiendo Agustín Ibáñez, neurocientífico destacable en el contexto internacional, desde el programa de psicología se le dio la bienvenida y se abordó la problemática de los trastornos mentales, una causa importante de morbilidad, discapacidad, traumatismos y muerte prematura, todo en el contexto de COVID-19 y como afecta la pandemia derivada de este virus.

 

Agustín Ibáñez tituló su presentación ‘Salud mental: de la pandemia a la sindemia' que, en palabras de Agustín hace referencia a una mezcla de cosas que existen en simultáneo, una mezcla de factores biológicos, sociales, fenómenos globales que podrían llamarse pandemia. “El virus no causa la muerte, el virus genera interacciones con un organismo que a su vez genera una respuesta de defensa del cuerpo pero todo esto depende en gran medida a la salud general de la persona, cuanto se tiene que exponer a los distintos grados de contagio, que tan aislada se ha sentido la persona a nivel mental, pues la idea de sindemia es que tenemos que entender el impacto de todos los otros factores que convergen”, explicó.

 

“Este tipo de sindemias no tienen solución a nivel simple y no lo vamos a superar encontrando una vacuna porque las desigualdades económicas y de sistemas de salud van a hacer que eso no funcione de forma mágica y eficiente”, indicó el especialista.

 

Según Agustín la pandemia está amenazando la capacidad de los sistemas de salud ya disminuidos por la sobrecarga que tienen debido al impacto que se ha generado, “en la medida que esto se sostenga en el tiempo, será muy grave, imagínense el escenario de una familia que tiene un paciente con demencia, con diabetes o con enfermedades cardiovasculares, y no podrán ser tratados porque en Latinoamérica no existe la atención remota, esto va a generar un mayor estrés en la familia y sobre todo en las de bajos recursos que representan gran parte de la población”.

 

Brevemente, en todo lo que compone a la salud mental, también se contempla la demencia, la cual es una preocupación cada vez mayor en América Latina que tiene las tasas más elevadas del mundo. De manera que Agustín hace énfasis en aplicar estudios y esfuerzos hacia estas personas y por ende a sus familiares cercanos, teniendo en cuenta esta coyuntura que conforme pasan los días de distanciamiento físico se agrava la situación para estas personas.

 

Por otra parte, Agustín remató lo anterior argumentando que se ha buscado desarrollar planes donde se busca conectar las necesidades específicas de cada paciente con algún problema de salud mental “esto para que los centros y las comunidades, gracias a planes nacionales y regionales, tengamos el apoyo de multinacionales para poder abordar los principales desafíos, algo que pasa en muchos ámbitos de la salud, pero no se había hecho antes en salud mental pero se está empezando a hacer y tenemos que llegar a desarrollar”, concluyó Agustín Ibáñez. DHS

 

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‘La cultura organizacional como factor de éxito empresarial’ conversatorio que tuvo como coordenada dar a conocer la importancia de la cultura en las empresas, su conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones, las cuales se expresan a través de sus estrategias, estructuras y sistemas, todo esto fue expuesto por el economista Juan José Piedrahita.

 

Para entrar en materia, Juan José utilizó la frase ‘la cultura es la estrategia’ y contó una historia sustentando la premisa anterior, “Yo era muy rebelde en el colegio, me daba el lujo de perder materias, y negocié con mi padre que me iba a estudiar a Estados Unidos, aunque realmente quería irme para entender por qué era rebelde, tenía esa necesidad imperativa de romper el status quo” relató.

 

Fue tras la búsqueda de sus fortalezas, de su vocación y como él lo explicó, fue tras su necesidad de entender quién era él, fuera de cómo lo conocían en su escuela, no más que un ‘inadaptado que no es capaz de ganar materias’, Juan José prosiguió su narrativa diciendo “estuve de acuerdo en que se dice que soy un desadaptado y lo sigo siendo gracias a Dios, pero nunca he sido un caso fallido, eso significa que me rompí y ya no sirvo, es verdad que yo era muy inquieto por encontrarme y esos seis años estudiando me esforcé en descubrirme”

 

En su relato, Piedrahita contó cómo en una clase donde se frecuentaba debatir, su convicción más fuerte imperaba en que las personas son la base de toda empresa, y cuando regresó a Colombia su convicción tomó mayor fuerza cuando que accedió a trabajar con su padre, conocer su empresa y por ende enamorarse de esta. “A los diez años me enamoré de la compañía y empecé a hacer proyectos centrándome en las personas pensando cómo transformar los procesos basándome en potencializar las actitudes”, reveló.

 

Debido a sus acercamientos entendiendo las empresas para luego enamorarse de su desarrollo, emprendió el pensamiento de ‘Vida, una cultura para la diferenciación’ y posteriormente explicó los pilares de la cultura VIDA.

 

Primer eje fundamental: Las personas, el gran propósito de la organización, desarrollar personas y conectar con los clientes.

➔ Lo fundamental: Es el desarrollo de integrantes.

➔ Lo conceptual: Personas con actitud.

➔ Lo operacional: es el desarrollo de integrantes en la empresa entendiéndose como proveedor, empresa, cliente y el proceso finaliza en el cliente del cliente.

 

Segundo eje fundamental: El método.

➔ Lo fundamental: Productividad para el cliente.

➔ Lo conceptual: Visibilizar, Inspirar, Desarrollar Actuar, cuyas iniciales componen V-I-D-A

➔ Lo operacional: La acción del método en el entorno, lo que significa ejecutar los procesos conceptuales en la empresa, cliente y el cliente del cliente.

 

Tercer eje fundamental: Estrategia.

➔ Lo fundamental: Ventas y utilidades como consecuencia.

➔ Lo conceptual: Conectar y deleitar.

➔ Lo operacional: Atracción de proveedores y clientes por correcta aplicación del método.

 

“Los consultores debemos apoyar, somos más bien inspiradores, porque debemos entender que un cliente tiene una visión, creencias y nosotros lo acompañamos en ellas y venga vamos juntos pues mijo, tanto así que llega un momento que ni siquiera nos volvió a ver porque decidió creer, y nosotros somos consciente que otra empresa como esta, es posible y si otra empresa con estas características es posible, entonces otro país es posible”, Juan José finalizo y agradeció a los moderadores y a los que seguían la transmisión por la plataforma online. DHS

 

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Continuamos la segunda jornada de la Feria Virtual Uniautónoma de Posgrados con el magíster Enrique Donado, quién es director de la especialización de Seguridad y Salud en el Trabajo, de la maestría de Calidad de Servicios de Salud. Él es médico cirujano especialista en Planificación y Administración de Desarrollo Regional, es especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Autónoma del Caribe, especialista en Finanzas, magíster en Salud Pública de la Universidad Nacional.

 

El doctor Donado fue el encargado de compartir lo pertinente al tema de gestión de calidad en los servicios de salud, cuanto más si se tiene en cuenta este preámbulo en la historia de la humanidad con la pandemia.

 

Enrique Donado habló sobre las claves para mejorar el sistema de gestión de calidad, como se explico anteriormente, pese a ello también agregó las cualidades que goza esta universidad para ofrecer esta formación académica.

 

El director de la especialización en seguridad en salud, inicio su ponencia expresando que en estos tiempos, muchas personas son puestas en contacto de agentes patógenos, y dependiendo de la calidad de vida que lleve la persona y sus cuidados, costumbres en hábitos alimenticios serán los determinantes para que esta persona reciba o no una carga viral, y partiendo del imaginario que el sujeto se vea expuesto, allí es donde interviene el sistema de salud.

 

“El servicio a la salud que nosotros poseemos, el modelo vigente en este momento en Colombia nos lleva a tratar a las personas cuando están enfermos, deberíamos entre todos crear las condiciones en el entorno laboral, en el entorno escolar, en el entorno habitacional o cotidiano el ser saludables, en Colombia la salud se empieza a tejer desde los planes de acción de la territorial, cuando las entidades gubernamentales en sus planes de desarrollo incorporan los factores ambientales, los factores sociales, que ejercen influencia sobre las personas para que estas tengan como finalidad la salud”, manifestó el especialista, abordando adicionalmente realidades latentes en Colombia.

 

“Otra de las cuestiones a destacar, es que no sé en qué momento empezamos a deshumanizar a los pacientes, ya no son fulano de tal, se convirtieron en ‘el paciente de la cama 10’ también se escucha ‘el paciente de la vesícula’, ‘el paciente de apendicitis’ en ese momento el paciente entra en un estado en el cual no se considera una persona digna, sino que es considerado como un objeto, y el equipo de salud debe estar humanizado para que considere todos los derechos, cuando existe un trato diferente hacia el paciente entonces se habla de características de calidad”, señaló Donado.

 

En su charla, Enrique Donado abordó diferentes ejes en los que se debe construir la gestión a la salud, y cuando hubo finalizado agrego que una de las ventajas de cursar en nuestra institución parten de que el estudiante egresado, adquiere una licencia seguridad y salud en el trabajo expedida por la Secretaría departamental de salud, permitiéndole entrar a las empresas construir los sistemas de gestión, reducir al máximo los incidentes y los accidentes laborales, reducir los factores de riesgo para que no se presenten.

 

“Empezar a laborar teniendo cursada la maestría de calidad del servicio de salud, es de carácter integral para el estudiante pues estará capacitado para generar la calidad, hasta lograr la acreditación en servicios de salud que te quiere las más de diez mil instituciones de salud que tiene el país, y que apenas el 1% de la población tiene acreditación en Colombia”, terminó.

 

Impacto de la transformación digital en los clientes.

Esta charla de la mano de Carlos Gómez, conferencista y consultor con experiencia en clientes, operaciones e interventorías arranco con una pregunta basándose en esta imagen:


Carlos Gómez interactuó a través del chat y se dirigió a las respuestas más frecuentes. “Hay quienes me dicen, ‘yo tumbo el poste y empiezo de nuevo’ otros me dicen ‘yo lo dejo así, así está funcionando bien y lo dejaría quieto’… Entonces hay diferentes posiciones donde nosotros creemos tener la razón y por ende la solución”.

 

Carlos recomendó empezar a tomar la decisión de lo que realmente quiere el cliente, esta charla dirigida a todo el plantel pretende dar solución a la incertidumbre de como poder manejar y como se ha manejado el cambio abrupto de este nuevo contexto ante los consumidores.

 

“Estamos en una era de cambio, y no realmente estamos en un cambio de era, estamos en un proceso donde el tema digital ha tomado tanta fuerza que ya hablamos inclusive de la industria 4.0, que tenía que ver con la transformación de la energía y es más al hoy ya se empiezan a tocar temas de la industria 5.0, entonces esos factores que conocíamos ayer los unimos hoy, y lo que conozcamos hoy seguramente hará no serán válidos mañana”, reafirmó Carlos su postura de que los seres humanos aunque en situaciones cambiantes, también son moldeables.

 

“Estos cambios que se dan a una velocidad impresionante se pretende que las empresas sean capaces de adoptar ágilmente las nuevas tendencias, el cliente cada vez quiere más agilidad, más claridad de servicios, y nosotros como empresa debemos poder prever que quiere, y hay muchas formas de saberlo gracias a la que la tecnología es un habilitador que me permite interactuar con herramientas para lograr mi objetivo, saber que funciona y que no”, indicó.

 

Para Carlos Gómez uno de los grandes retos que se tienen con la llamada ciberseguridad, teniendo en cuenta que la data del cliente donde reposa su preferencia es el pan diario, es que “todos estemos tranquilos con la información que se está transando y unos grandes ejemplos que enfrenta precisamente con el COVID- 19, donde grandes compañías como mercado libre ha sido de las compañías que más ha garantizado de manera positiva su mercado, fueron ellos los que permitieron visibilizar completa seguridad en las transacciones de los de las personas, como ejemplo del internet de las cosas, que no es más que la integración de procesos donde vemos que todas las organizaciones ya puede verse en línea, donde ya no tenemos que esperar tiempo muerto para poder interactuar con la compañía”.

 

“Mire cómo la transformación digital le facilita la vida a las personas, a nuestros clientes, si usted es oprimir un botón le dice a Siri ‘oiga agende una cita’ y lo hace. Este es apenas un ejemplo común” – Carlos Gómez reincidió en que con la tecnología al alcance de loas empresas pueden llegar a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, el especialista coloco como ejemplo la automatización en empresas como Nike y Ray Ban han comprado la idea y la han comercializado en como a través de una foto se puede seleccionar el modelo de gafas, y como se vería un modelo de tenis en los pies, respectivamente.

 

“Estas herramientas que han sido básicamente esencias fundamentales en esta industria 4.0, hace que los clientes tengan otra visión, unas necesidades y las empresas deben ir a la vanguardia al brindar otras alternativas para fidelizar y no perder clientes”, finalizó su disertación. DHS

 

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Hay un debate que tenemos pendiente en el mundo como ciudadanos, esto es el E-commerce. ¿Lo digital reemplazó lo tradicional? Tomar las ventajas de este universo no implica una batalla, todo lo contrario: es una nueva alianza.

 

Hemos reunido a los académicos en mercadeo y negocios internacionales de nuestra Casa de Estudios para que sean ellos quienes orienten el sentido de que más allá de la web hay ciclos y recursos que deben ser considerados para los nuevos negocios, para crecer y tomar fuerza en las plazas online, se han presenciado casos de éxito tales como Amazon, Facebook, Uber, Alibaba, Airbnb, que se hicieron vigentes al llegar a cierto nivel de tamaño en usuarios, diversificarse y crear canales físicos o virtuales, no para ponerlos a competir sino para que se complementen.

 

Para este debate, es esencial olvidarse de que lo digital no tiene nada que ver con lo físico, el E-commerce significa es vender, ya sea un servicio o producto, las empresas deben adaptarse, “si mañana toca vender bajo el agua, se vende bajo el agua” tal como lo comentan los conocedores del tema.

 

“Es una necesidad, todos buscan darle solución al actual comportamiento de los mercados. Se requiere lo digital así como el mercado tradicional, especialmente en economías atrasadas en tecnología y sectores económicos muy limitados e, inclusive, artesanales que presentan inconvenientes para poder comercializar sus productos. El e-comerce es más para ciertos sectores que se apoyen en tecnología para estar acorde con las exigencias del contexto”, señala el profesor Santiago Sarmiento Del Valle, MBA, Especialista en Economía.

 

“Todo cambio trae consigo algo de traumatismo, no adaptarse al nuevo sistema que vino al mundo a causa de la pandemia dejara de lado a quienes no lo implemente. Algunas empresas ya estaban actuando en el mercado a través de páginas web especializadas o en comercio por redes sociales, el WhatsApp Business, entre otras aplicaciones que le fueron ganando terreno a lo tradicional en la venta presencial, pero el face to face y otras formas de negociación está vez, en Colombia fueron dejadas a un lado por las restricciones de bioseguridad, las cuales por la pandemia ayudaron a emprendedor a descubrir otras oportunidades”, asegura Octavio Estrada, Ingeniero De Mercados, máster en Administración de Empresas e Innovación.

 

Octavio estrada continúa diciendo que “el e-commerce tiende a reemplazar muchos aspectos la experiencia de una compra tradicional, una negociación en e-commerce brinda otro tipo de experiencias, va muy relacionada con los gustos y tendencias, vemos los llamados ‘influencers’ que generan impacto en un nicho de mercado específico, causando admiración y odios que al final se transforma en divulgación de marca que es lo que quiere al final el mercadólogo. Otra parte del mercado prefiere el comercio tradicional porque aún tiene que usar sus sentidos para tomar una decisión de compra”.

 

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Online versus Offline.

La palabra comercio y el comercio electrónico, según lo entienden algunas empresas, incluso personas la describen cómo si estas dos ramas estuvieran peleadas entre sí, por desgracia la realidad es que de manera consiente se establece una diferencia entre el mundo online y offline.

 

Sin embargo, el usuario que aparentemente está navegando en su teléfono tratando de hacer una compra, también visita otras tiendas, caso parecido sucede de manera presencial en tiendas físicas, no solamente el usuario se dirige a un almacén cuando esta de compras, se dan casos incluso en la misma tienda física, alguien puede estar viendo fotografías y comparándolas con el mismo producto pero lo tiene en su mano, desde que existe el comercio el ser humano negocia y para ello siempre está en búsqueda de diferentes opciones.

 

Las ventajas para las empresas que quieran dar el salto a la digitalización de su negocio según el profesor de tiempo completo en Negocios y Finanzas Internacionales, Albeiro Contreras, son:

➔ Ofrecerle al cliente múltiples canales de comunicación digital y de atención.

 

➔ Uso de las redes sociales y/o páginas especiales para la promoción de bienes y servicios y así llegar a un mercado más amplio.

 

➔ Implementar un modelo de gestión para clientes, que les permita en tiempo (corto) realizar las compras y garantizar la rapidez de entrega.

 

➔ Disminución en los costos de la parte operativa y administrativa.

 

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Esta nueva forma de hacer negocios se fusiona con la que ya conocemos, por la pandemia muchas empresas en su ánimo de seguir existiendo vieron la oportunidad de abrirse camino en la virtualidad y para algunas no ha sido su mejor experiencia, las desventajas de la digitalización de los negocios que se han ‘lanzado’ a la digitalización de manera abrupta es explicada nuevamente por el conomista y administrador de proyectos, Albeiro Contreras:

➔ Hacerse de manera acelerada por culpa de la pandemia y no como un proceso planeado.

 

➔ La cultura de la desconfianza al comprar por internet.

 

➔ Los gastos de la logística para enviar pedidos pequeños pueden resultar muy caros.

 

➔ Las estrategias para fidelizar a los clientes se vuelven más compleja por cantidad de competidores.

 

➔ En cualquier momento te quedas desconectado con el mercado, ya sea, por falta de internet o fluido eléctrico.

 

➔ Sufrir de estafas financieras electrónicas en caso de no tener un acceso seguro y confiable para recibir los pagos.

 

➔ Disponer de tiempo completo 24 horas para responder las solicitudes de los clientes.

 

“La virtualidad es una realidad, estar ajeno a ella, es estar fuera del ecosistema propenso a que te absorba dejándote por fuera sin posibilidades de nada, vamos a la rutina diaria usamos el internet para búsquedas en Google, bancos, transportes, sistema de salud, seguridad social, impuestos, facturas, entre otras cosas, las cuales están sujetas a plataformas digitales que almacenan tus datos, si no lo conoces se le llama Big Data, conocen tus datos personales, afinidades, gustos, horarios, búsquedas en internet, tendencias, seguidores, etc. A través de tus aplicaciones te mantienen informado ¿Cómo te mantienen informado? Pues, sencillo la mayor parte de la población tiene un equipo celular donde manejan cuentas de correos, redes sociales, usan buscadores y esto le permite a las compañías de manera directa darle información relacionada o importante para el consumidor”, explica Octavio Estrada.

 

Octavio comenta que día a día surgen nuevas tecnologías que reemplazan de manera inmediata a las anteriores, el internet es una herramienta para los días de vida, “personalmente no veo hoy tu rutina sin el internet, la conectividad, las redes sociales y todo lo que trae este mundo de la digitalización”.

 

Este punto de vista es compartido por la profesora Karen Martínez Monsalve, pues ella asegura que el internet hace parte de nuestras vidas “¿Cuándo es necesario que las empresas se sumen al comercio electrónico? Ya mismo, si algo nos ha demostrado esta pandemia es que el internet, la virtualidad, si o sí, debe hacer parte de nuestras vidas, debe ser una herramienta más dentro de las empresas y de nuestra marca personal, pues nos permite llegar a segmentos y a sectores que no se podían hacer de manera física, es más… Estábamos bien quedados en este tema y hoy nos vimos obligados a saltar, el tiempo para estar en el e-comerce es ya”, expresa.

 

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¿Cómo triunfar en el E-comerce?

EL Dr. Guillén León, recién graduado de un Doctorado y con libro sobre este tema particular responde lo siguiente:

 

“En poder de contar con una buena tienda que funcione eficientemente online, que ofrezca productos y de buena calidad, en canales eficientes de comercialización, para triunfar hay que repensar el modelo de hacer negocios, por eso hay que entender, conocer y escuchar al cliente, yo considero que se debe primero diferenciar el marketing tradicional del marketing digital y complementarlo, trasladarlo a este nuevo escenarios de la organización, teniendo en cuenta que nuestros productos deben tener buenos estándares de calidad, se mantengan en vanguardia y sobre todo tengan cierto grado de sostenibilidad”

 

Para el profesor Albeiro Contreras los factores para triunfar se pueden dosificar de la siguiente forma:

➔ Implementando un modelo de gestión que permita al cliente una experiencia de calidad.

 

➔ Capacitar al recurso humano en atención al cliente y administración de las redes sociales.

 

➔ Rapidez de respuesta a las solicitudes de los clientes.

 

➔ Optimizar los canales digitales.

 

➔ Establecer horarios de atención y proponer alternativas de comunicación por fuera de ese horario.

 

“Saber manejar la tecnología, no solamente de tener la tecnología sino de saber como aplicarla, buscar esas herramientas que aportaran resultado a las empresas… Por ejemplo, antes de la cuarentena las empresas tenían un software que no lo direccionaban al conocimiento de los clientes, y no solo eso ni siquiera los sabían aplicar, para mí la clave está en obviamente en tener acceso en tener las todas esas herramientas y estrategias que necesito a mi empresa y luego ejecutarlas” finaliza Karen Martínez, profesional en Negocios y Finanzas Internacionales, magíster en Mercadeo y doctoranda en Marketing. DHS

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 Este viernes 25 de septiembre, entre 9 de la mañana y 12 del mediodía, se realizará el III Encuentro de Investigadores Redes - Acofade, cuya discusión estará centrada en la temática 'Derechos Humanos y COVID-19'. La transmisión será a través del Facebook Live de Uniautónoma y contará con la presencia del rector Mauricio Molinares Cañavera.

 

El encuentro está organizado por la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad Autónoma del Caribe en alianza con la Asociación Colombiana de Facultades de Derecho (Acofade) y tiene como objetivo presentar ponencias nacionales e internacionales sobre los Derechos Humanos y la COVID-19, premiando las mejores investigaciones que describan la situación actual y las posibles soluciones al impacto de la pandemia en la sociedad.

 

Para esta ocasión el encuentro contará con la participación de siete panelistas, dos de ellos de talla internacional, expertos en Derechos Humanos: Javier Espinoza De los Monteros, profesor - investigador de tiempo completo en la Facultad de Derecho de la Universidad Anáhuac, México, con su ponencia 'Pandemia, Migración Irregular: La otra cara de la humanidad', y Roberto Alfonso Viciano Pastor, licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia y Doctor en Derecho por la Universidad de Valencia con la calificación de "cum laude" por unanimidad del Tribunal, con su ponencia 'Los Derechos fundamentales en el estado de alarma sanitaria en España'.

 

Los ponentes presentarán los resultados de sus investigaciones ante los jurados Iveth Rodríguez, Victoria Rodríguez Arévalo y Miller Soto.

 

Estas son las ponencias que se presentarán en el encuentro:

 

- Sergio Luis Mondragón Duarte - Docente investigador de la Maestría en Derecho Administrativo de la Universidad Autónoma Latinoamericana - Ponencia “La telemedicina como alternativa efectiva para garantizar el derecho fundamental a la salud en época de pandemia por el covid-19 en Colombia”.

 

- Juan Pabón Arrieta- Docente investigador de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Libre Seccional Barranquilla) - Ponencia: “Estado Constitucional De Derecho, Democracia Constitucional Y Derechos Humanos De Las Personas Mayores Durante La Peste”.

 

- Sandra Márquez - Docente investigadora Centro de investigaciones socio jurídicas en la línea de investigación de Derechos Humanos y Políticas Públicas Corporación Universitaria del Caribe CECAR - Ponencia: “Derechos Humanos De Las Víctimas Del Conflicto En Medio De Las Órdenes De Aislamiento Preventivo Obligatorio”.

 

- David De Jesús Aníbal y Claudia Del Carmen Llinás - Docentes investigadores adscritos al grupos de investigación 'Derechos Humanos, Tendencias Jurídicas y Sociojurídicas Contemporáneas de la Universidad Simón Bolívar - Ponencia: Análisis Del Decreto 546 De 2020 Desde La Perspectiva De Los Estándares Internacionales En Derechos Humanos.

 

- Nicolás Segura - Egresado adscrito al centro de investigación de la Facultad de Derecho de la Corporación Universitaria Republicana - Ponencia: “Pandemia de olvido territorial, espiritual y cultural en los pueblos indígenas en épocas del covid 19”.

 

 

Publicado en Noticias Generales
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