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Desde las instalaciones de nuestra Universidad Autónoma del Caribe se transmitió vía Facebook el lanzamiento oficial del portal web del Clúster de Turismo de Naturaleza del Atlántico, cómo una plataforma que permite la promoción a nivel nacional e internacional de toda la oferta turística de naturaleza del departamento del Atlántico permitiendo también la comunicación directa de los empresarios con los turistas, para así consolidar la calidad y mejora continua de los productos y servicios del departamento en materia de turismo.

 

Debido a la parálisis del turismo por la pandemia, el programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras se dio a la tarea de gestionar recursos externos que permitieran lograr el objetivo de lograr la aceleración y la ejecución de la estrategia digital cómo medida de mitigación, y fue así cómo se realizó y ejecutó la propuesta el plan estratégico que contempla a 26 empresarios y 75 miembros activos de los cuales se componen empresas con productos turísticos ubicados en atractivos naturales en los municipios, agencias de viajes operadoras, empresas de transportes especializadas, empresas organizadoras de eventos, fundaciones dedicadas a la conservación de los recursos naturales, asociaciones de artesanos, empresas consultoras, hoteles, restaurantes y fábricas de alimentos.

 

La Gobernación del Atlántico a través de su Subsecretaría de turismo respondieron de manera positiva financiando una parte significativa de este proyecto, en representación de la secretaría de turismo estuvo Pamela Andrea Lozano Ibáñez quien compartió su experiencia argumentando “el ejercicio de lanzamiento del portal el día de hoy no es una cosa más que una muestra de que cuando trabajamos unidos todos los sectores, la academia, el sector privado y el sector público se pueden lograr grandes cosas para nuestros territorios y para el desarrollo económico de nuestro departamento del Atlántico”.

 

“Como todos ustedes saben, el turismo naturaleza hace parte de ese gran potencial que tenemos aquí en el departamento, nosotros estamos trabajando arduamente por construir esa narrativa territorial que nos permita diferenciarnos de ese turismo de masas que tenemos cercano del departamento de Bolívar y en Magdalena, nosotros teníamos que identificar cuál es nuestro valor agregado no solo para nuestros vecinos sino también para Colombia y para el mundo”, justificó gustosa.

 

La docente investigadora y coordinadora del clúster de turismo y naturaleza de la Universidad Autónoma del Caribe, Beatriz Díaz Solano, tuvo su intervención comentando que este día fue especial para todos los empresarios y para el sector turismo de naturaleza el departamento del Atlántico, pues “desde hace 19 meses que venimos liderando desde el programa Administración de Empresas turísticas y hoteleras de la Universidad autónoma y hemos venido trabajando con empresarios dispuestos a mejorar competitivamente sus empresas en sus productos y hoy podemos decir que valió la pena el esfuerzo”.

 

La doctora Beatriz Díaz aprovechó para resaltar la labor de la empresa Contacta, asociado de clúster, quienes aportaron en la preparación de los empresarios para el manejo de redes sociales y en la recolección de toda la información necesaria para el desarrollo del portal web, acompañados con estudiantes practicantes del programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de Uniautónoma.

 

Rodrigo Navarro, fundador de la empresa Appalanca, organización radicada en Estados Unidos, hizo un recorrido por la página web del proyecto no sin reiterar su agradecimiento a todo el equipo que unió fuerzas para lograr este producto.

 

“Quiero poder compartir con ustedes este portal que tiene información para que seamos más visibles, que como personas yo que soy originario del Atlántico y he visto tantos sitios y hay tanto que conocer, podemos hacerlo fácilmente gracias a este proyecto, para mí es una experiencia especial, les damos la bienvenida el portal, donde si tú quieres o estás buscando un plan de fin de semana aquí vamos a poder encontrar dependiendo de lo que nosotros nos llame la atención, por ejemplo, si lo que quieres hacer es practicar senderismo, o quieres ayuda una agencia de viaje, o te gusta el avistamiento de aves, si quieres pasar la noche fuera de casa y quieres darte una escapada visita nuestra página web”, invita Rodrigo Navarro.

 

El clúster de Turismo de Naturaleza cubre el total del territorio del departamento y busca el desarrollo de sus potencialidades en los 23 municipios que lo componen. Los municipios con mayor representatividad de empresarios son: Soledad, Usiacurí, Luruaco, Tubará, Piojó, Galapa, Juan de Acosta, Baranoa y Barranquilla, y así cómo el proyecto tuvo el apoyo de la Gobernación del Atlántico, la Alcaldía de Barranquilla, ProColombia, ProBarranquilla, Universidad de Atlántico, Institución Universitaria - ITSA, el SENA, Universidad de la Costa - CUC, secretarías de Turismo de los municipios del departamento, la CRCA, COTELCO capítulo Atlántico, ACODRES, ANATO, ASOTELCA y SITUR Atlántico, también espera contar con el apoyo de todos los atlanticenses y de la región. DHS

 

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Este miércoles 21 de octubre se realizará el lanzamiento oficial del portal web del Clúster de Turismo de Naturaleza del Atlántico, desde la Universidad Autónoma del Caribe y tendrá transmisión vía streaming por la página de Facebook de esta Casa de Estudios.

 

Esta página es una plataforma que permite la promoción a nivel nacional e internacional de toda la oferta turística de naturaleza del departamento del Atlántico, igualmente, permite la comunicación directa de los empresarios con los turistas, logrando consolidar una propuesta de calidad y mejora continua de los productos y servicios del departamento en materia de turismo.

 

Detrás de esta estrategia digital hay 26 empresarios, que representan el total de nuestra cadena de valor, y que han trabajado arduamente en presentar sus productos y servicios con altos estándares de seguridad y calidad para los turistas interesados en visitar el Atlántico.

 

En el segundo semestre del 2019 se diseñó el Plan Estratégico 2020-2022, un trabajo realizado con los empresarios que lo componen y guiado por Uniautónoma, dentro de este plan se estipularon estrategias a cumplir con el fin de generar competitividad para el sector y los miembros de la cadena de valor del turismo de naturaleza.

 

Al momento de declararse la pandemia, que trajo como consecuencia la parálisis del sector turístico, se generó una situación de inestabilidad y riesgo de subsistencia empresarial en el clúster. Como medida de mitigación se decidió acelerar la ejecución de la estrategia digital propuesta en el plan estratégico y es así como los empresarios pasaron de un estado de tensión a un estado de acción. 

 

El programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras se dio a la tarea de gestionar recursos externos que permitieran lograr este objetivo. A este llamado la Gobernación del Atlántico, en la Subsecretaria de Turismo, respondió de manera positiva financiando una parte significativa de este proyecto y el restante fue aportado por empresarios del clúster que, pese a no encontrarse activos, entendieron la importancia de, como los buenos pescadores, “preparar las redes” para el momento de la apertura. 

 

Es de resaltar la labor de la empresa Contacta, asociado de clúster, quien desde su experticia en el manejo integrado de los canales de contacto digital, virtual y tradicional, trabajó arduamente en la preparación de los empresarios para el manejo de redes sociales y en la recolección de toda la información necesaria para el desarrollo del portal web, acompañados con estudiantes practicantes del programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras de Uniautónoma. 

 

Como grupo diseñador tuvimos el acompañamiento de Appalanca una empresa radicada en Estados Unidos y expertos en lograr expansiones de mercados internacionales de grupos empresariales, quienes brindaron todo el apoyo técnico para lograr el resultado final, no sin dejar de ser un trabajo de construcción conjunta con los empresarios.

 

Sobre el Clúster de Turismo de Naturaleza.

El clúster de Turismo de Naturaleza cubre el total del territorio del departamento y busca el desarrollo de sus potencialidades en los 23 municipios que lo componen. Los municipios con mayor representatividad de empresarios son: Soledad, Usiacurí, Luruaco, Tubará, Piojó, Galapa, Juan de Acosta, Baranoa y Barranquilla. 

 

Los procesos de identificación y conceptualización del clúster iniciaron en 2014, a raíz de las actividades desarrolladas en la mesa de turismo de la Comisión Regional de Competitividad del Atlántico – CRCA, liderada por Uniautónoma.

 

Dentro de los primeros análisis se identificó como principal problema la poca permanencia en la ciudad de Barranquilla y el departamento de los turistas de negocios que visitaban la ciudad. Toda esta dinámica determinó la necesidad de identificar un tipo de oferta turística que permitiera estancias más prologadas de los visitantes a la ciudad y que activara el turismo en los demás municipios del departamento. 

 

Después de un estudio realizado, se lograron identificar atractivos naturales y culturales, así como empresas que ya se encontraban trabajando el turismo de naturaleza dentro del departamento, lo que conllevo a la idea de crear el Clúster de Turismo de Naturaleza.

 

Desde marzo de 2019, el clúster está siendo coordinado por la Universidad Autónoma del Caribe, desde el programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, ejecutando acciones que permitan aumentar el número de participantes y generar avances de desarrollo en el clúster.

 

Actualmente hay 75 miembros activos dentro de los que están empresas con productos turísticos ubicados en atractivos naturales en los municipios, agencias de viajes operadoras, empresas de transportes especializadas, empresas organizadoras de eventos, fundaciones dedicadas a la conservación de los recursos naturales, asociaciones de artesanos, empresas consultoras, hoteles, restaurantes y fábricas de alimentos.

 

Este proceso está acompañado por la Gobernación del Atlántico, la Alcaldía de Barranquilla, ProColombia, ProBarranquilla, Universidad de Atlántico, Institución Universitaria - ITSA, el SENA, Universidad de la Costa - CUC, secretarías de Turismo de los municipios del departamento, la CRCA, COTELCO capítulo Atlántico, ACODRES, ANATO, ASOTELCA y SITUR Atlántico.

 

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Natalie Simancas y Jessica Jiménez, dos estudiantes de noveno semestre de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, quienes se toparon a la odisea de encontrar prácticas donde exponer los conocimientos aprendidos en nuestra universidad, como lo narra Natalie:
“Mi compañera y yo estábamos buscando un lugar para hacer las prácticas, posteriormente la directora del programa Sandra Osorio nos contactó diciendo que había una convocatoria para hacer las prácticas en la empresa Contacta. Ellos estaban buscando personas que pudieran apoyar en el área de turismo y que al mismo tiempo tuvieran la disposición para aprender en el área de marketing”.

 

Desde la Oficina de Egresados y Prácticas, en articulación con el programa académico, se logró la firma del convenio de cooperación de práctica con la empresa Contacta lo que permitió que las estudiantes se vincularan a la organización, acompañando a los estudiantes en capacitaciones internas con docentes y alianzas externas en temáticas de Marketing Digital

 

Natalie continúa su relato admitiendo que fue un proyecto desafiante para ellas, “porque teníamos ideas por algunas materias que ya habíamos dado en la Universidad, pero una cosa es la teoría y otra es la práctica. Nos capacitaron haciendo cursos de Inbound Marketing. Finalmente cuando terminamos el curso nos dijeron que solo Iban a escoger 5 personas de las cuales solo nos quedamos mi compañera y yo. Trabajamos apoyando al clúster de turismo del departamento del Atlántico haciendo publicaciones, vídeos, y manejando las redes sociales como Facebook, YouTube y en la realización del directorio de este”.

 

“Fue un desafío desde todo punto de vista porque la parte hotelera estaba pasando por una dura situación, los miembros del clúster estaban tristes y desanimados porque todos los establecimientos habían cerrado y la única oportunidad de surgir era apostándole a la estrategia digital que gracias a Dios funcionó”, dice Natalie emocionada.

 

Jessica explica que el clúster es un proyecto que se ha creado con el fin de dar a conocer toda la gran oferta turística que hay en el departamento y su directora es la docente Beatriz Díaz.

 

“Cuando se presentó el confinamiento, quedé muy preocupada porque no sabía que podía pasar con la universidad. Luego la profe Sandra nos avisó que teníamos una oportunidad, yo de una dije que si porque siempre me ha llamado la atención la parte de Publicidad y Marketing y me pareció muy chévere la idea de aprender. Junto con el equipo hicimos un trabajo muy lindo creando contenido para las redes sociales de Instagram, Facebook y YouTube, como imágenes, fotos y videos. Donde día tras día iniciábamos el acompañamiento a los empresarios ayudándolos a resaltar sus empresas en el directorio del clúster y en lo que necesitaban, pues son personas que a raíz de esta pandemia se enfrentaron a un mundo que muchos no conocían que es el digital”, comenta Jessica Jiménez.

 

Por su parte Natalie menciona que la oportunidad surgió de la necesidad de dar a conocer todas las empresas que hacen parte del clúster de turismo de naturaleza que son alrededor de 80 empresas. “Nuestro trabajo era dar a conocer las empresas los hermosos lugares que hay en el Departamento del Atlántico y que la mayoría desconoce. Fue un trabajo duro por que la mayoría de los miembros del clúster de naturaleza estaban reacios, pero cuando empezaron a ver los cambios que se dieron en las páginas, la participación de los seguidores fue cuando empezaron a creer que había una luz de esperanza para el campo del turismo cuando todo el panorama se veía desolado y gris”.

 

Se cumplió la meta.

“Los resultados obtenidos fueron muy buenos, ya que se cumplió con la meta de pasar los 1000 seguidores en Instagram desde que se crearon los perfiles en las redes sociales, se dio a conocer las empresas del clúster y sobre todo la oferta turística del departamento a personas extranjeras y nacionales, se creó la página del directorio, en general tuvimos buenos resultados”, denota Jessica.

 

Los resultados que obtuvieron fueron los siguientes:

➔ Aumento de seguidores en la página del clúster de turismo de naturaleza en Instagram. Al comienzo tenían 80 seguidores y lo dejamos en 1.079 seguidores.

 

➔ Manejo y realización de publicaciones de Facebook, YouTube, Instagram y la participación del directorio del clúster que próximamente se estrenará.

 

➔ Implementamos en resaltar lugares y sitios importantes del departamento y en crear conciencia de la importancia que tiene en cuidar nuestro medio ambiente.

 

Para Natalie otro aspecto a resaltar “es que constantemente teníamos comunicaciones con personas importantes de la industria turística como gerentes de hoteles, agencias de viajes y además tuvimos la oportunidad de conocer los proyectos importantes que se están llevando a cabo aquí en el Departamento para aportarle al turismo. Adicionalmente, muchos de los países industrializados le apuestan al turismo, nosotros que tenemos los recursos no lo hacemos. Es por eso que gracias a esta estrategia digital muchas personas conocen aspectos importantes del turismo y todo lo que se puede hacer acá”.

 

La experiencia durante el proceso.

Para Natalie lo que pasó en el transcurso de los meses cómo practicante fue más de lo que ella esperaba y para Jessica en su búsqueda de aprender aportando sus ideas y crecimiento personal también supero el límite de lo que ella se imaginaba en un comienzo, pues sus sueños individuales se parecen mucho, Natalie sueña con poder encontrar un trabajo en el sector turístico que le pueda dar una estabilidad laboral para así poder surgir y ayudar a mis padres.

 

Trabajar en su carrera, hotelería en el área administrativa teniendo su propio negocio en el sector turístico es para Jessica tanto o igual que para Natalie.

 

Jessica finaliza diciendo que la universidad me le ha ayudado en muchas cosas, le brindó apoyo en esta época de crisis, al seguir aportándole conocimientos y formándola para mi crecimiento personal y laboral. Así cómo para Jessica, la universidad Autónoma del Caribe se enorgullece de presentar a estas estudiantes que por su labor en prácticas hicieron galardón a su tiene su compromiso personal con base en lo aprendido en clases y su disposición a seguir aprendiendo.

 

Aunque hoy las protagonistas fueron Natalie Simancas y Jessica Jiménez, la universidad Autónoma reafirma su compromiso en acompañamiento a todos los estudiantes que se pasean por sus aulas recibiendo conocimiento de manera presencial o virtual por parte de los docentes, para así seguir construyendo ciencia para el progreso. DHS

 

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El pasado jueves 23 de enero se celebró la inauguración del Ecohotel Ankua, en Usiacurí, unidad de negocio orientada a turistas nacionales e internacionales, inmerso en el concepto de sostenibilidad y amabilidad con el medio ambiente.

 

Como se puede apreciar en las imágenes, se trata de una estancia que se asemeja a lo que se esperaría encontrar en ambientes no citadinos, enteramente boscosos, pero con servicios de primera calidad y digno de un turismo de alto nivel.

 

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“Contar con este tipo de alojamiento en el Atlántico es muy satisfactorio. Muchos empresarios están buscando crear inversión en los municipios, porque se están empezando a dar cuenta del desarrollo que hay en este sentido y de que vale la pena hacerlo, que da beneficios”, dice Beatriz Helena Díaz Solano, docente e investigadora del programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.

 

Además del Ecohotel Ankua, “existen otros como Casita Amarilla, en Baranoa, el cual es una propuesta muy interesante y va muy de la mano de la parte cultural de ese municipio”, agrega Díaz Solano, también magíster en ingeniería en gestión integrada al recurso hídrico.

 

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Otra opción es Canella de Ecohostal, también asociado del clúster, una apuesta muy cerca de la playa, lo que le da una perspectiva completamente distinta de este tipo de turismo. Terra Verde es otra alternativa y, básicamente, es un paraje de camping de altura que ofrece carpas colgadas en los árboles en las que se duerme tal y como lo hacen las aves en sus nidos. Contrario a lo que se puede pensar, “no se mueven, debido al peso de las mismas y de sus ocupantes”, asegura la educadora y también doctora en Ciencias Ambientales.

 

Conforme la profesora de tiempo completo adscrita al programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras, de la Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables, las áreas para acampar también hacen parte de la oferta del Clúster antes mencionado y “es necesario que el atlanticense conozca su propio departamento, sepa que hay productos dentro de él de muchísima calidad”, considera Díaz Solano para que se consolide esta industria.

 

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“Lo primero en lo que se piensa, respecto a vacaciones, es en Cartagena y Santa Marta, pero la gente no se ha dado el tiempo de conocer qué otros lugares y opciones hay, y de qué otra manera se puede disfrutar de las vacaciones. El ecoturismo no es necesariamente para foráneos, deberíamos aprender a disfrutar de lo que tenemos cerca. Se debe empezar a conocer los tesoros escondidos que hay en el departamento”, añade la entrevistada.

 

En cuanto a la tendencia a pensar que descansar en ambientes naturales significa no tener un baño al alcance u otras comodidades de las ciudades balneario, Díaz Solano asevera que estos ecohoteles “tienen sus habitaciones con sus baños privados; sus piscinas a temperatura ambiente, pero siempre evocando las formas naturales”, termina. JSN

 

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La Universidad Autónoma del Caribe fue la sede de un evento denominado 'Clúster de Turismo de Naturaleza en la erda Digital', organizado por el programa de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras.

 

Actualmente, la unidad académica antes mencionada coordina la estrategia económica regional Cluster de Turismo de Naturaleza del Departamento del Atlántico. El encuentro se desarrolló con el objetivo de capacitar a los empresarios del conglomerado en marketing digital, para así coadyuvar por el fortalecimiento y competitividad de la agrupación de productores de bienes y servicios.

 

A lo largo de la jornada se desplegaron varias actividades, dentro de ellas: conferencias sobre el Entorno de la Transformación Digital en el Sector Turismo a cargo del ingeniero en electrónica y telecomunicaciones Luis Antonio Martinez.

 

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Seguido a esto, el experto Horacio Wilches fue el encargado de la video conferencia Casos de Éxito quien tomó como refencia el del Cluster de Turismo de Naturaleza del Casanare. Siguiendo esta línea, Silvia Rodríguez expusó el Cluster de Turismo de Salud de Barranquilla.

 

El evento culminó con un taller Teorico práctico titulado Marketing Digital, dirigido por el ingeniero eléctrico Jaime Cotes. Al final se brindó un espacio para resolver las dudas y preguntas de los asistentes. LLT

 

 

 

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La Universidad Autónoma del Caribe siempre ha sido epicentro de eventos productivos y el más reciente fue el ‘Taller de buenas prácticas para las iniciativas clúster’, organizado por la Comisión Regional de Competitividad del Atlántico.

 

El objetivo de este encuentro entre la comisión y gestores de los trece clústers existentes en el departamento fue compartir experiencias de otros conglomerados de este tipo, considerados como referentes para que cada ‘racimo’ empresarial de nuestra región mejore sus actividades.

 

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Fue así que, desde las 2 y media de la tarde, de este 12 de marzo, representantes de los sectores de salud, metalmecánica, economía naranja, agroindustria, alimentos, turismo, lácteos, químicos, farmacéutico, energía y espacios habitacionales, entre otros, se reunieron en el Gran Salón de la Casa Club de Uniautónoma, lo cual fue un abrebocas para otras reuniones con objetivos similares, por darse en el futuro.

 

La agencia Innpulsa y Red Clúster también participaron en el conversatorio, en calidad de plataformas de acompañamiento, siendo la primera la que promueve la unión de nuevos empresarios a estas iniciativas, mientras que la segunda fomenta la integración entre diferentes grupos productivos para informar lo bueno que se está haciendo y lo aconsejable.

 

Además, las Cámaras de Comercio de Manizales y Cartagena estuvieron presentes para contar los procesos que emprendieron e inspirar a los clústers atlanticenses con sus procedimientos efectivos, en los sectores de metalmecánica y mantenimiento industrial, respectivamente.

 

Directrices como el manejo de una agenda, del portafolio de proyectos, de un modelo de toma de decisiones y de sistemas de evaluación también fueron expuestas por quienes vinieron de parte de las entidades invitadas a favor de adoptar esas prácticas sanas en el mundo corporativo.

 

Orador Taller de Clúster.jpg

 

En resumen, el propósito principal es incrementar la productividad y las ganancias de los sectores integrados a través de gestiones organizadas en pro del desarrollo de la región.

 

Todo lo anterior es necesario, pues “muchas veces el proceso de maduración de estos esfuerzos toma tiempo y si aprendemos de quienes han vivido ese camino, lo haremos más fácil”, dice el ingeniero Iván Ruíz de Red Clúster. JSN

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