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‘La cultura organizacional como factor de éxito empresarial’ conversatorio que tuvo como coordenada dar a conocer la importancia de la cultura en las empresas, su conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y tradiciones, las cuales se expresan a través de sus estrategias, estructuras y sistemas, todo esto fue expuesto por el economista Juan José Piedrahita.

 

Para entrar en materia, Juan José utilizó la frase ‘la cultura es la estrategia’ y contó una historia sustentando la premisa anterior, “Yo era muy rebelde en el colegio, me daba el lujo de perder materias, y negocié con mi padre que me iba a estudiar a Estados Unidos, aunque realmente quería irme para entender por qué era rebelde, tenía esa necesidad imperativa de romper el status quo” relató.

 

Fue tras la búsqueda de sus fortalezas, de su vocación y como él lo explicó, fue tras su necesidad de entender quién era él, fuera de cómo lo conocían en su escuela, no más que un ‘inadaptado que no es capaz de ganar materias’, Juan José prosiguió su narrativa diciendo “estuve de acuerdo en que se dice que soy un desadaptado y lo sigo siendo gracias a Dios, pero nunca he sido un caso fallido, eso significa que me rompí y ya no sirvo, es verdad que yo era muy inquieto por encontrarme y esos seis años estudiando me esforcé en descubrirme”

 

En su relato, Piedrahita contó cómo en una clase donde se frecuentaba debatir, su convicción más fuerte imperaba en que las personas son la base de toda empresa, y cuando regresó a Colombia su convicción tomó mayor fuerza cuando que accedió a trabajar con su padre, conocer su empresa y por ende enamorarse de esta. “A los diez años me enamoré de la compañía y empecé a hacer proyectos centrándome en las personas pensando cómo transformar los procesos basándome en potencializar las actitudes”, reveló.

 

Debido a sus acercamientos entendiendo las empresas para luego enamorarse de su desarrollo, emprendió el pensamiento de ‘Vida, una cultura para la diferenciación’ y posteriormente explicó los pilares de la cultura VIDA.

 

Primer eje fundamental: Las personas, el gran propósito de la organización, desarrollar personas y conectar con los clientes.

➔ Lo fundamental: Es el desarrollo de integrantes.

➔ Lo conceptual: Personas con actitud.

➔ Lo operacional: es el desarrollo de integrantes en la empresa entendiéndose como proveedor, empresa, cliente y el proceso finaliza en el cliente del cliente.

 

Segundo eje fundamental: El método.

➔ Lo fundamental: Productividad para el cliente.

➔ Lo conceptual: Visibilizar, Inspirar, Desarrollar Actuar, cuyas iniciales componen V-I-D-A

➔ Lo operacional: La acción del método en el entorno, lo que significa ejecutar los procesos conceptuales en la empresa, cliente y el cliente del cliente.

 

Tercer eje fundamental: Estrategia.

➔ Lo fundamental: Ventas y utilidades como consecuencia.

➔ Lo conceptual: Conectar y deleitar.

➔ Lo operacional: Atracción de proveedores y clientes por correcta aplicación del método.

 

“Los consultores debemos apoyar, somos más bien inspiradores, porque debemos entender que un cliente tiene una visión, creencias y nosotros lo acompañamos en ellas y venga vamos juntos pues mijo, tanto así que llega un momento que ni siquiera nos volvió a ver porque decidió creer, y nosotros somos consciente que otra empresa como esta, es posible y si otra empresa con estas características es posible, entonces otro país es posible”, Juan José finalizo y agradeció a los moderadores y a los que seguían la transmisión por la plataforma online. DHS

 

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Continuamos la segunda jornada de la Feria Virtual Uniautónoma de Posgrados con el magíster Enrique Donado, quién es director de la especialización de Seguridad y Salud en el Trabajo, de la maestría de Calidad de Servicios de Salud. Él es médico cirujano especialista en Planificación y Administración de Desarrollo Regional, es especialista en Seguridad y Salud en el Trabajo de la Universidad Autónoma del Caribe, especialista en Finanzas, magíster en Salud Pública de la Universidad Nacional.

 

El doctor Donado fue el encargado de compartir lo pertinente al tema de gestión de calidad en los servicios de salud, cuanto más si se tiene en cuenta este preámbulo en la historia de la humanidad con la pandemia.

 

Enrique Donado habló sobre las claves para mejorar el sistema de gestión de calidad, como se explico anteriormente, pese a ello también agregó las cualidades que goza esta universidad para ofrecer esta formación académica.

 

El director de la especialización en seguridad en salud, inicio su ponencia expresando que en estos tiempos, muchas personas son puestas en contacto de agentes patógenos, y dependiendo de la calidad de vida que lleve la persona y sus cuidados, costumbres en hábitos alimenticios serán los determinantes para que esta persona reciba o no una carga viral, y partiendo del imaginario que el sujeto se vea expuesto, allí es donde interviene el sistema de salud.

 

“El servicio a la salud que nosotros poseemos, el modelo vigente en este momento en Colombia nos lleva a tratar a las personas cuando están enfermos, deberíamos entre todos crear las condiciones en el entorno laboral, en el entorno escolar, en el entorno habitacional o cotidiano el ser saludables, en Colombia la salud se empieza a tejer desde los planes de acción de la territorial, cuando las entidades gubernamentales en sus planes de desarrollo incorporan los factores ambientales, los factores sociales, que ejercen influencia sobre las personas para que estas tengan como finalidad la salud”, manifestó el especialista, abordando adicionalmente realidades latentes en Colombia.

 

“Otra de las cuestiones a destacar, es que no sé en qué momento empezamos a deshumanizar a los pacientes, ya no son fulano de tal, se convirtieron en ‘el paciente de la cama 10’ también se escucha ‘el paciente de la vesícula’, ‘el paciente de apendicitis’ en ese momento el paciente entra en un estado en el cual no se considera una persona digna, sino que es considerado como un objeto, y el equipo de salud debe estar humanizado para que considere todos los derechos, cuando existe un trato diferente hacia el paciente entonces se habla de características de calidad”, señaló Donado.

 

En su charla, Enrique Donado abordó diferentes ejes en los que se debe construir la gestión a la salud, y cuando hubo finalizado agrego que una de las ventajas de cursar en nuestra institución parten de que el estudiante egresado, adquiere una licencia seguridad y salud en el trabajo expedida por la Secretaría departamental de salud, permitiéndole entrar a las empresas construir los sistemas de gestión, reducir al máximo los incidentes y los accidentes laborales, reducir los factores de riesgo para que no se presenten.

 

“Empezar a laborar teniendo cursada la maestría de calidad del servicio de salud, es de carácter integral para el estudiante pues estará capacitado para generar la calidad, hasta lograr la acreditación en servicios de salud que te quiere las más de diez mil instituciones de salud que tiene el país, y que apenas el 1% de la población tiene acreditación en Colombia”, terminó.

 

Impacto de la transformación digital en los clientes.

Esta charla de la mano de Carlos Gómez, conferencista y consultor con experiencia en clientes, operaciones e interventorías arranco con una pregunta basándose en esta imagen:


Carlos Gómez interactuó a través del chat y se dirigió a las respuestas más frecuentes. “Hay quienes me dicen, ‘yo tumbo el poste y empiezo de nuevo’ otros me dicen ‘yo lo dejo así, así está funcionando bien y lo dejaría quieto’… Entonces hay diferentes posiciones donde nosotros creemos tener la razón y por ende la solución”.

 

Carlos recomendó empezar a tomar la decisión de lo que realmente quiere el cliente, esta charla dirigida a todo el plantel pretende dar solución a la incertidumbre de como poder manejar y como se ha manejado el cambio abrupto de este nuevo contexto ante los consumidores.

 

“Estamos en una era de cambio, y no realmente estamos en un cambio de era, estamos en un proceso donde el tema digital ha tomado tanta fuerza que ya hablamos inclusive de la industria 4.0, que tenía que ver con la transformación de la energía y es más al hoy ya se empiezan a tocar temas de la industria 5.0, entonces esos factores que conocíamos ayer los unimos hoy, y lo que conozcamos hoy seguramente hará no serán válidos mañana”, reafirmó Carlos su postura de que los seres humanos aunque en situaciones cambiantes, también son moldeables.

 

“Estos cambios que se dan a una velocidad impresionante se pretende que las empresas sean capaces de adoptar ágilmente las nuevas tendencias, el cliente cada vez quiere más agilidad, más claridad de servicios, y nosotros como empresa debemos poder prever que quiere, y hay muchas formas de saberlo gracias a la que la tecnología es un habilitador que me permite interactuar con herramientas para lograr mi objetivo, saber que funciona y que no”, indicó.

 

Para Carlos Gómez uno de los grandes retos que se tienen con la llamada ciberseguridad, teniendo en cuenta que la data del cliente donde reposa su preferencia es el pan diario, es que “todos estemos tranquilos con la información que se está transando y unos grandes ejemplos que enfrenta precisamente con el COVID- 19, donde grandes compañías como mercado libre ha sido de las compañías que más ha garantizado de manera positiva su mercado, fueron ellos los que permitieron visibilizar completa seguridad en las transacciones de los de las personas, como ejemplo del internet de las cosas, que no es más que la integración de procesos donde vemos que todas las organizaciones ya puede verse en línea, donde ya no tenemos que esperar tiempo muerto para poder interactuar con la compañía”.

 

“Mire cómo la transformación digital le facilita la vida a las personas, a nuestros clientes, si usted es oprimir un botón le dice a Siri ‘oiga agende una cita’ y lo hace. Este es apenas un ejemplo común” – Carlos Gómez reincidió en que con la tecnología al alcance de loas empresas pueden llegar a satisfacer las necesidades y deseos de los clientes, el especialista coloco como ejemplo la automatización en empresas como Nike y Ray Ban han comprado la idea y la han comercializado en como a través de una foto se puede seleccionar el modelo de gafas, y como se vería un modelo de tenis en los pies, respectivamente.

 

“Estas herramientas que han sido básicamente esencias fundamentales en esta industria 4.0, hace que los clientes tengan otra visión, unas necesidades y las empresas deben ir a la vanguardia al brindar otras alternativas para fidelizar y no perder clientes”, finalizó su disertación. DHS

 

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Hay un debate que tenemos pendiente en el mundo como ciudadanos, esto es el E-commerce. ¿Lo digital reemplazó lo tradicional? Tomar las ventajas de este universo no implica una batalla, todo lo contrario: es una nueva alianza.

 

Hemos reunido a los académicos en mercadeo y negocios internacionales de nuestra Casa de Estudios para que sean ellos quienes orienten el sentido de que más allá de la web hay ciclos y recursos que deben ser considerados para los nuevos negocios, para crecer y tomar fuerza en las plazas online, se han presenciado casos de éxito tales como Amazon, Facebook, Uber, Alibaba, Airbnb, que se hicieron vigentes al llegar a cierto nivel de tamaño en usuarios, diversificarse y crear canales físicos o virtuales, no para ponerlos a competir sino para que se complementen.

 

Para este debate, es esencial olvidarse de que lo digital no tiene nada que ver con lo físico, el E-commerce significa es vender, ya sea un servicio o producto, las empresas deben adaptarse, “si mañana toca vender bajo el agua, se vende bajo el agua” tal como lo comentan los conocedores del tema.

 

“Es una necesidad, todos buscan darle solución al actual comportamiento de los mercados. Se requiere lo digital así como el mercado tradicional, especialmente en economías atrasadas en tecnología y sectores económicos muy limitados e, inclusive, artesanales que presentan inconvenientes para poder comercializar sus productos. El e-comerce es más para ciertos sectores que se apoyen en tecnología para estar acorde con las exigencias del contexto”, señala el profesor Santiago Sarmiento Del Valle, MBA, Especialista en Economía.

 

“Todo cambio trae consigo algo de traumatismo, no adaptarse al nuevo sistema que vino al mundo a causa de la pandemia dejara de lado a quienes no lo implemente. Algunas empresas ya estaban actuando en el mercado a través de páginas web especializadas o en comercio por redes sociales, el WhatsApp Business, entre otras aplicaciones que le fueron ganando terreno a lo tradicional en la venta presencial, pero el face to face y otras formas de negociación está vez, en Colombia fueron dejadas a un lado por las restricciones de bioseguridad, las cuales por la pandemia ayudaron a emprendedor a descubrir otras oportunidades”, asegura Octavio Estrada, Ingeniero De Mercados, máster en Administración de Empresas e Innovación.

 

Octavio estrada continúa diciendo que “el e-commerce tiende a reemplazar muchos aspectos la experiencia de una compra tradicional, una negociación en e-commerce brinda otro tipo de experiencias, va muy relacionada con los gustos y tendencias, vemos los llamados ‘influencers’ que generan impacto en un nicho de mercado específico, causando admiración y odios que al final se transforma en divulgación de marca que es lo que quiere al final el mercadólogo. Otra parte del mercado prefiere el comercio tradicional porque aún tiene que usar sus sentidos para tomar una decisión de compra”.

 

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Online versus Offline.

La palabra comercio y el comercio electrónico, según lo entienden algunas empresas, incluso personas la describen cómo si estas dos ramas estuvieran peleadas entre sí, por desgracia la realidad es que de manera consiente se establece una diferencia entre el mundo online y offline.

 

Sin embargo, el usuario que aparentemente está navegando en su teléfono tratando de hacer una compra, también visita otras tiendas, caso parecido sucede de manera presencial en tiendas físicas, no solamente el usuario se dirige a un almacén cuando esta de compras, se dan casos incluso en la misma tienda física, alguien puede estar viendo fotografías y comparándolas con el mismo producto pero lo tiene en su mano, desde que existe el comercio el ser humano negocia y para ello siempre está en búsqueda de diferentes opciones.

 

Las ventajas para las empresas que quieran dar el salto a la digitalización de su negocio según el profesor de tiempo completo en Negocios y Finanzas Internacionales, Albeiro Contreras, son:

➔ Ofrecerle al cliente múltiples canales de comunicación digital y de atención.

 

➔ Uso de las redes sociales y/o páginas especiales para la promoción de bienes y servicios y así llegar a un mercado más amplio.

 

➔ Implementar un modelo de gestión para clientes, que les permita en tiempo (corto) realizar las compras y garantizar la rapidez de entrega.

 

➔ Disminución en los costos de la parte operativa y administrativa.

 

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Esta nueva forma de hacer negocios se fusiona con la que ya conocemos, por la pandemia muchas empresas en su ánimo de seguir existiendo vieron la oportunidad de abrirse camino en la virtualidad y para algunas no ha sido su mejor experiencia, las desventajas de la digitalización de los negocios que se han ‘lanzado’ a la digitalización de manera abrupta es explicada nuevamente por el conomista y administrador de proyectos, Albeiro Contreras:

➔ Hacerse de manera acelerada por culpa de la pandemia y no como un proceso planeado.

 

➔ La cultura de la desconfianza al comprar por internet.

 

➔ Los gastos de la logística para enviar pedidos pequeños pueden resultar muy caros.

 

➔ Las estrategias para fidelizar a los clientes se vuelven más compleja por cantidad de competidores.

 

➔ En cualquier momento te quedas desconectado con el mercado, ya sea, por falta de internet o fluido eléctrico.

 

➔ Sufrir de estafas financieras electrónicas en caso de no tener un acceso seguro y confiable para recibir los pagos.

 

➔ Disponer de tiempo completo 24 horas para responder las solicitudes de los clientes.

 

“La virtualidad es una realidad, estar ajeno a ella, es estar fuera del ecosistema propenso a que te absorba dejándote por fuera sin posibilidades de nada, vamos a la rutina diaria usamos el internet para búsquedas en Google, bancos, transportes, sistema de salud, seguridad social, impuestos, facturas, entre otras cosas, las cuales están sujetas a plataformas digitales que almacenan tus datos, si no lo conoces se le llama Big Data, conocen tus datos personales, afinidades, gustos, horarios, búsquedas en internet, tendencias, seguidores, etc. A través de tus aplicaciones te mantienen informado ¿Cómo te mantienen informado? Pues, sencillo la mayor parte de la población tiene un equipo celular donde manejan cuentas de correos, redes sociales, usan buscadores y esto le permite a las compañías de manera directa darle información relacionada o importante para el consumidor”, explica Octavio Estrada.

 

Octavio comenta que día a día surgen nuevas tecnologías que reemplazan de manera inmediata a las anteriores, el internet es una herramienta para los días de vida, “personalmente no veo hoy tu rutina sin el internet, la conectividad, las redes sociales y todo lo que trae este mundo de la digitalización”.

 

Este punto de vista es compartido por la profesora Karen Martínez Monsalve, pues ella asegura que el internet hace parte de nuestras vidas “¿Cuándo es necesario que las empresas se sumen al comercio electrónico? Ya mismo, si algo nos ha demostrado esta pandemia es que el internet, la virtualidad, si o sí, debe hacer parte de nuestras vidas, debe ser una herramienta más dentro de las empresas y de nuestra marca personal, pues nos permite llegar a segmentos y a sectores que no se podían hacer de manera física, es más… Estábamos bien quedados en este tema y hoy nos vimos obligados a saltar, el tiempo para estar en el e-comerce es ya”, expresa.

 

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¿Cómo triunfar en el E-comerce?

EL Dr. Guillén León, recién graduado de un Doctorado y con libro sobre este tema particular responde lo siguiente:

 

“En poder de contar con una buena tienda que funcione eficientemente online, que ofrezca productos y de buena calidad, en canales eficientes de comercialización, para triunfar hay que repensar el modelo de hacer negocios, por eso hay que entender, conocer y escuchar al cliente, yo considero que se debe primero diferenciar el marketing tradicional del marketing digital y complementarlo, trasladarlo a este nuevo escenarios de la organización, teniendo en cuenta que nuestros productos deben tener buenos estándares de calidad, se mantengan en vanguardia y sobre todo tengan cierto grado de sostenibilidad”

 

Para el profesor Albeiro Contreras los factores para triunfar se pueden dosificar de la siguiente forma:

➔ Implementando un modelo de gestión que permita al cliente una experiencia de calidad.

 

➔ Capacitar al recurso humano en atención al cliente y administración de las redes sociales.

 

➔ Rapidez de respuesta a las solicitudes de los clientes.

 

➔ Optimizar los canales digitales.

 

➔ Establecer horarios de atención y proponer alternativas de comunicación por fuera de ese horario.

 

“Saber manejar la tecnología, no solamente de tener la tecnología sino de saber como aplicarla, buscar esas herramientas que aportaran resultado a las empresas… Por ejemplo, antes de la cuarentena las empresas tenían un software que no lo direccionaban al conocimiento de los clientes, y no solo eso ni siquiera los sabían aplicar, para mí la clave está en obviamente en tener acceso en tener las todas esas herramientas y estrategias que necesito a mi empresa y luego ejecutarlas” finaliza Karen Martínez, profesional en Negocios y Finanzas Internacionales, magíster en Mercadeo y doctoranda en Marketing. DHS

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 Este viernes 25 de septiembre, entre 9 de la mañana y 12 del mediodía, se realizará el III Encuentro de Investigadores Redes - Acofade, cuya discusión estará centrada en la temática 'Derechos Humanos y COVID-19'. La transmisión será a través del Facebook Live de Uniautónoma y contará con la presencia del rector Mauricio Molinares Cañavera.

 

El encuentro está organizado por la Facultad de Jurisprudencia de la Universidad Autónoma del Caribe en alianza con la Asociación Colombiana de Facultades de Derecho (Acofade) y tiene como objetivo presentar ponencias nacionales e internacionales sobre los Derechos Humanos y la COVID-19, premiando las mejores investigaciones que describan la situación actual y las posibles soluciones al impacto de la pandemia en la sociedad.

 

Para esta ocasión el encuentro contará con la participación de siete panelistas, dos de ellos de talla internacional, expertos en Derechos Humanos: Javier Espinoza De los Monteros, profesor - investigador de tiempo completo en la Facultad de Derecho de la Universidad Anáhuac, México, con su ponencia 'Pandemia, Migración Irregular: La otra cara de la humanidad', y Roberto Alfonso Viciano Pastor, licenciado en Derecho por la Universidad de Valencia y Doctor en Derecho por la Universidad de Valencia con la calificación de "cum laude" por unanimidad del Tribunal, con su ponencia 'Los Derechos fundamentales en el estado de alarma sanitaria en España'.

 

Los ponentes presentarán los resultados de sus investigaciones ante los jurados Iveth Rodríguez, Victoria Rodríguez Arévalo y Miller Soto.

 

Estas son las ponencias que se presentarán en el encuentro:

 

- Sergio Luis Mondragón Duarte - Docente investigador de la Maestría en Derecho Administrativo de la Universidad Autónoma Latinoamericana - Ponencia “La telemedicina como alternativa efectiva para garantizar el derecho fundamental a la salud en época de pandemia por el covid-19 en Colombia”.

 

- Juan Pabón Arrieta- Docente investigador de la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad Libre Seccional Barranquilla) - Ponencia: “Estado Constitucional De Derecho, Democracia Constitucional Y Derechos Humanos De Las Personas Mayores Durante La Peste”.

 

- Sandra Márquez - Docente investigadora Centro de investigaciones socio jurídicas en la línea de investigación de Derechos Humanos y Políticas Públicas Corporación Universitaria del Caribe CECAR - Ponencia: “Derechos Humanos De Las Víctimas Del Conflicto En Medio De Las Órdenes De Aislamiento Preventivo Obligatorio”.

 

- David De Jesús Aníbal y Claudia Del Carmen Llinás - Docentes investigadores adscritos al grupos de investigación 'Derechos Humanos, Tendencias Jurídicas y Sociojurídicas Contemporáneas de la Universidad Simón Bolívar - Ponencia: Análisis Del Decreto 546 De 2020 Desde La Perspectiva De Los Estándares Internacionales En Derechos Humanos.

 

- Nicolás Segura - Egresado adscrito al centro de investigación de la Facultad de Derecho de la Corporación Universitaria Republicana - Ponencia: “Pandemia de olvido territorial, espiritual y cultural en los pueblos indígenas en épocas del covid 19”.

 

 

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Iniciamos esta segunda jornada de la Semana de la Cultura Uniautónoma 2020 con una invitada muy especial; es la doctora Diana Molina Carvajal, psicóloga y magíster en Desarrollo Organizacional y Procesos Humanos, con más de 15 años en el sector cultural, hoy en día es la directora nacional de Estrategia, Desarrollo y Emprendimiento del Viceministerio de la Creatividad y la Economía Naranja, del Ministerio de Cultura de Colombia.

 

Esta mujer vallenata es una mujer clave para la identidad cultural folclórica y artística de nuestro país. Es la encargada de llevar la bandera de los artistas y productores culturales por los diferentes rincones de todo el territorio nacional. Diana Molina estuvo acompañada del rector de la Universidad Autónoma del Caribe, Mauricio Molinares.

 

“Estoy de verdad muy contento con esta instalación que hemos tenido el día de hoy, y muy contento de presentar a Diana Molina Carvajal, nosotros íbamos a tener ahora en la tarde la compañía del señor viceministro, sin embargo por algunas agendas de palacio no pudo acompañar, pero yo quiero confesar, con mucho respeto, que es mejor esta reunión por la doctora Diana, no todos los días podemos interactuar con mujeres del caribe que sean precisamente la economía naranja”, señaló el rector en la introducción de la invitada.

 

“La economía naranja tiene que ver con creatividad” - continuó el rector Mauricio Molinares… “Este tema tan trascendente de la creación y de la creatividad y nosotros que somos la Universidad autónoma del Caribe debemos reconocer en todos los escenarios culturales de la región Caribe hemos estado presente con todo lo que implica para nosotros la cultura”.

 

“Me gustaría que pudiéramos hacerle ver a las personas que están conectadas cuál es la importancia y la trascendencia que este Gobierno le ha dado a todo lo que implica las estrategias de creatividad”, inició Diana Molina.

 

“De hecho en el instauro de la ley del 2016 la economía creativa y las diferentes recomendaciones y años modelo de desarrollo, que no sirve para la transformación social de Colombia, ese talento que se vuelve negocio, porque siempre estamos acostumbrados a hablar de Cultura netamente, cómo un o asociado que esta detrás de esa cultura, danza y baile, pero el espacio de esparcimiento y pongámoslo así “no generaba nada” entre comillas se veía cómo diversión, pero lo que tenemos que tener claro es que detrás de la cultura hay una economía que se mueve bien hay un país que ha sido e influenciado por su humor, la comida y claro que por la economía creativa”, sustentó la funcionaria.

 

De las estrategias que yacen en el panorama de desarrollo y en el desarrollo humano, tienen como objetivo apoyar al ciudadano que de alguna u manera no cuenta con insumos pero se rebusca para hacer caretas, artesanías, este puede acceder a los diferentes distritos creativos, donde puede revisar las ofertas culturales, con los diferentes incentivos tributarios, la asistencia técnica, le puede ayudar a articular diferentes casos, Diana puso el siguiente ejemplo:

 

“Digamos yo soy coreógrafa, trabajo en una escuela de danza, pero yo para tener la escuela de danza necesito que mi bailarina lleve este vestido, lleve una careta, se maquille o se peine, entonces conecta con esta economía naranja, con esta economía creativa, donde nosotros queremos que aparezca toda la oferta, la escuela que necesita que sus bailarinas tengan estas cosas, puede generar empleo a los que saben maquillar, peinar, decorar”.

 

Estos estímulos buscan fortalecer las capacidades para la creación, la generación de condiciones de sostenibilidad y asociatividad, así como el desarrollo de un ambiente propicio para la participación y posicionamiento en los mercados locales e internacionales de los bienes y servicios culturales y creativos del país.

 

Diana Molina extendió una invitación a visitar el portal web, www.economianaranja.gov.co, donde encontraran una mayor cantidad de ofertas y así de esa forma seguir aprovechando los ambientes culturales, porque la figura de amplia y la identidad que caracteriza a todos son las muestras de un pueblo que construye identidad. DHS

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La Clínica Jurídica y el Instituto de Altos Estudios Jurídicos, Políticos, Económicos y Sociales de la Universidad Autónoma del Caribe surgen cómo respuesta institucional a los importantes y diversos cambios que afronta Colombia en su camino hacia la construcción de ciudadanos globales y de la sociedad.

 

El quehacer social será abordado en esta ocasión, para orientar los nuevos horizontes, para disfrutar del presente y disfrutar una vida placentera futura teniendo en cuenta los hechos históricos del pasado.

 

Este ejercicio académico presentado por nuestra universidad estará a cargo de los ponentes; el doctor Andrés Ramos Cabrales, abogado y especialista en derechos humanos y derecho internacional humanitario, maestría en historia y actualmente profesor en nuestra alma mater, también estará el comunicador social, máster en patrimonio y turismo cultural, desarrollo innovación e historia; Liam Puche.

 

"Estamos en un escenario propicio que es la academia, para el desarrollo de estas reflexiones", Andrés Ramos agradeció a la universidad por la invitación e inicia su ponencia.

 

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¿Dónde está el Sinú?.

"Habíamos hablado antes que el Sinú no tendría una frontera imaginaria alrededor de los proyectos estatales, el Sinú es una región que se ha venido configurando a través de los límites Naturales y se va construyendo hasta tener una identidad, con el tiempo esto va fortaleciéndose, a pesar de que Colombia en el siglo diecinueve entre las guerras y lo que consideraba el gobierno sobre el desarrollo de las regiones los cuales estaban en que si se industrializaba iba a ser una región desarrollada, este modelo dio frutos en muchas partes del país pero cuando este fue madurando estos resultados no fueron del todo alentadores, si bien los países cómo Estados Unidos, Alemania etc habían necesitado la materia prima, ya esos estados habían alcanzado el límite de esas necesidades con el perfeccionamiento de su industria".

 

"¿Cuáles fueron los lugares donde ellos podían abastecerse? bueno en los lugares recónditos y necesitaba adentrarse en selvas y estos fueron los referentes de Colombia durante este periodo de siglo", explica Andrés Ramos.

 

Una región olvidada, apartada de la órbita del río magdalena y separada unos kilómetros del mar, ese lugar es el Sinú, según la ponencia de Andrés Ramos, en el Sinú se encontraba el primer material de exportación luego de las piedras preciosas, la madera, el tabaco y claro que el café. El Sinú contó con los dos productos más importantes, el oro y la madera.

 

"Durante la colonia se dirigió la provincia del río Sinú dependiente de la gobernación de Cartagena, dividido en partidos entre esos Lorica… En 1833 el Sinú se convierte en el octavo cantón de la provincia de Cartagena de la República de Nueva Granada, el Sinú se convierte en un departamento del estado federal de Bolívar cuya capital es Lorica", indica Ramos.

 

"... Es realmente una construcción que va paralela, si ustedes ven la fecha de 1911 fue determinante para la reconstrucción de Bolívar, antes de esa fecha ya había una élite fijada en el Sinú, con su ganadería y sus tierras que si no se hubieran dado en su momento, el Sinú todavía sería selva", recuerda Andrés Ramos.

 

Liam Puche Conversatorio de Jurisprudencia.jpg

 

Identidades.

"Cuáles son esas estructuras lógicas de pensamiento que se encuentran insertadas en el pensamiento, hemos tocado lo que es ser Sinú y lo que es ser cordobés, el departamento de córdoba es uno de los más recientes, que cuando uno empieza a hacer un balance denlo que significa esa constitución, y si miramos atrás miramos todo lo que nos tocó pasar en el ecosistema para ser hoy esta creación de territorio", sustenta Liam Puche.

 

"Yo creo que es muy importante empezar a identificar quienes son esos grupos poblacionales que empiezan a identificarse en nuestro territorio, en ese reconocimiento se habla de poderes regionales de cómo me reconozco y cómo me reconoce el otro, esta reconstrucción es muy interesante porque la balanza se mueve en el marco de la diversidad cultural", complementa Liam. DHS

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Innovación es un cambio que introduce novedades, se refiere a modificar elementos ya existentes con el fin de mejorarlos o renovarlos, prefijo 'in' que significa "estar en" y 'Novus' que significa "nuevo".

 

"Hay varias cosas en logística que nos hacen pensar si debemos innovar o no" Fabio Contino es el ingeniero a desarrollar está conferencia es licenciado en sistemas con orientación empresarial, posgrado en logística integrada, con un máster en transporte de la escuela superior técnica del ejército argentino, ha escrito diversos artículos sobre e-comerce.

 

La cultura de la innovación permite tres ejes principales que son; dirección, empresa y personas, permite además a sus investigadores usar hasta el 15% de su tiempo en proyectos propios.

 

"Dentro de todo esto hablemos de lo qhe hay en el contexto, yo creo que cuanzo las cosas funcionan bien, cómo dicen los americanos si rompe no lo arregles, tantos elementos en el ecosistema nos hace ver que a veces es cómo si la estandararizacion juega en contra de la innovación, también hay limitantes tecnológicas, políticas y medioambientales, estamos en la era de la digitalizacion y es por ello que se habla de la industria y logística 4.0, hoy tenemos el Internet de las cosas, la big data y muchos Tera Bytes", postula el invitado.

 

"El tema hasta donde y cómo tienen que ver con este paradigma, la evolución de los barcos cargeros que poco a poco fueron evolucionando, ahí está toda la discusión de. '¿hasta donde?'... Traigo a colación el mayor buque que se ha inventado, el Triple E de 2013, el Triple fue un paradigma de eficiencia energética y rendimiento ecológico, una manera diferente de hacer las cosas, tiene una ficha con la que demuestra sus materiales a la hora de que llega a la tumba, los constructores pelearon todo desde su cuna hasta su tumba, esto quiere decir que todos los materiales fueron pensados para que después de su uso sean reutilizados y esa es una manera de innovar en este sector", agrega Fabio Contino.

 

El caso de Amazon, ¿Es un operador logístico o fue un caso exitoso de Retail? — Se pregunta Fabio, y se responde así mismo diciendo que es una manera de innovar construyendo lo que ahora son, de un Retail a un gran operador logístico.

 

"Un tema que está muy fuerte es eLoker, compra online y retíralo abriendo una llave y retiras tu producto, también están las sucursales, por ejemplo mercado libre ya permite retirar los productos en tiendas específicas, sobre esto está trabajando FedEx con su 'nuevo mensajero' que es un robot autónomo y electrico", expone el conferencista.

 

Fabio Contino Logística.jpg

 

Fabio prosigue en su ejemplo de cómo la tecnología se pone a disposición de la conducta del consumidor, para que este no se desplace a los vestidores y pierda tiempo si no que ya un vestido puede imaginárselo por medio de está tecnología, la cual se puede enumerar siguiendo este patrón:

✔️E-comerce pontencializado

 

✔️Geolocalizacion 70% SmartPhones con GPS

 

✔️Realidad aumentada 

 

✔️BIG DATA (recopilar, cruzar, analizar) 

 

✔️Identificar las principales tendencias justo cuando empiezan a aparecer.

 

"Para los qje tenemos unos cuantos años, muchísimos años antes del WhatsApp, habia una tecnología llamada ICQ que traducía 'I seek you' cómo diciendo "yo te busco" esto fue lanzado en 1996 convirtiéndose en el primer programa de mensajería instantánea en el mundo, hoy la estrella es WhatsApp, lo que nos ayuda a definir que ser el primero tampoco asegura el éxito infinito", sentencia Fabio Contino.

 

De la misma manera "ser líder tampoco asegura éxito continuo" según Fabio; Facebook, Google, etc son tan fuertes que no hay lugar para un segundo puesto.

 

"El caso de Uber, alguien con un smartphone llama un carro, este lo va a buscar y listo ya, se acabó, no podemos pelear contra la tecnología que vino a hacernos la vida más fácil, todo será así si o si, pero bueno en conclusión, el estándar eficiente que vemos en el contenedor, código de barras, eficiente porque no es invasivo es calculable casi a un 99%", señala el invitado.

 

"También podemos decir que hay muy buenas ideas, pero las limitantes tecnológicas, culturales, económicas y políticas hacen que sea difícil su cristalización, pero también a modo de contraste el ejemplo claro es el bitren; un objeto que parece un camión pero con bagones, la idea es buena, lleva tiempo su aplicación pero finalmente se pone en práctica porque las buenas ideas de alguna manera terminan prebaleciendo", asegura Contino.

 

La logística para Fabio es eficiencia dinámica, porque todo el tiempo estamos tratando de evitar costos, satisfacer a los clientes, no perder el tiempo. "Finalizo con este meme, de volver aas fuentes…"

— Netflix no mató a BlockBuster: Los ridículos cargos por pagos atrasados los hicieron.

 

—Apple no mató la industria de la música: El obligar a comprar álbumes completos lo hizo.

 

—Uber no mató a los Taxis: El acceso limitado, el mal servicio y las altas tarifas lo hicieron

 

—Amazon no mató a los minoristas: El mal servicio y la experiencia del cliente lo hicieron.

 

"... Volver a la fuente es volver a entender que quiere mi cliente, que necesita y cómo se lo puedo ofrecer". DHS

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Sin una razón específica, la Asociación Internacional para la Prevención del Suicidio, IASP, y la Organización Mundial de la Salud fijaron el 10 de septiembre como el Día Internacional para la prevención de este mal social, por el que más de 800 mil muertes, anuales, se dan en todo el mundo.

 

La Universidad Autónoma del Caribe se une a la causa y por eso llevó a cabo, este 17 de septiembre, dos videoconferencias -a través de Facebook Live y la plataforma Zoom- con el mismo propósito: llevar el mensaje de fortaleza ante cualquier situación que pueda presentar la vida, a la comunidad estudiantil, egresados, funcionarios y sus respectivos núcleos familiares. De este modo detener a quien pudiera estar considerando el suicidio como camino a seguir.

 

Bajo el título de Suicidio: evitarlo es responsabilidad de todo. Unidos podemos salvar vidas, se dio esta jornada informativa y de sensibilización, de la mano del reconocido médico y psiquiatra, experto en mindfullness -a nivel internacional- Freddy Sánchez Pérez.

 

Desde el principio, Sánchez Pérez consideró un error tocar el tema sólo en septiembre y a través de una campaña, pues es una cuestión de programa que se debe renovar, se aplican las estrategias; monitoreas los resultados y se reinicia el ciclo.

 

“Si se quiere evitar de verdad el suicidio, no debe tomarse este tema por una temporada, debido a que las cifras son importantes”, agregó el psiquiatra y consideró que es el fracaso absoluto del instinto de supervivencia.

 

Para este doctor y especialista en psiquiatría, lo único que importa es crecer y reproducirse. “Ya después, si estudias o si logras algo más, no es tan esencial”, dijo refiriéndose a las frustraciones como las causas más comunes para llegar al punto de quitarse la vida.

 

Pese a lo anterior, la depresión, la ansiedad y el trastorno bipolar son los tres detonantes de una decisión tan radical, de acuerdo con el conferencista.

 

Una explicación aún más racional es que una falla en la corteza prefontal -la responsable de hacernos recapacitar- es la que genera la tendencia suicida. Todo indica que la función de la corteza mencionada, es aplacar el sistema límbico, el encargado de las emociones, por lo que, al fallar, los sentimientos dominan a la persona y la llevan a esta fatalidad.

 

“En otras palabras, el cerebro sería un Ferrari con un gran acelerador y sin frenos”, comparó Sánchez Pérez.

 

Las etapas.

“La idea suicida no se implanta de la noche a la mañana. Es una idea que se va implantando poco a poco. Una idea que se puede ir fortaleciendo y así se llega al plan, hasta que se da el gesto suicida, el solo poner un arma en la cabeza, hasta llegar al objetivo final”, dijo el anfitrión de este conversatorio virtual.

 

Sánchez Pérez agregó que “cualquiera de las tres es muy grave y cualquier variante (idea, gesto o intento) requiere de atención inmediata y es con un siquiatra. Los psicólogos hacen un acompañamiento muy importante con sus intervenciones, pero ya esto es una cuestión de medicación, por lo que es algo más de psiquiatría”.

 

De acuerdo con el experto, las personas dan señales, “lo que sucede es que pasan inadvertidas. Empiezan a regalar cosas, liberar de culpas a todo el mundo y empiezan a hablar de lo difícil que es vivir. Todas son claves verbales y no verbales”, aseguró el ponente.

 

“Hay tratamientos que pueden ayudarnos mucho, pero es un problema muy grave que requiere de mucha preparación y, sobre todo, debe ser inmediato y sencillo, porque el que presenta esta tendencia no va a esperar a una posible solución”, añadió.

 

Para terminar su segmento, Sánchez Pérez advirtió que no es cierto que el que se va a suicidar no lo dice. Tampoco lo es el que alguien puede inducir a otro al suicidio.

 

A las 11 de la mañana.

La segunda parte de esta conferencia se dio de la mano de la psicóloga Janeth Urrego Betancourt -psicóloga, docente e investigadora-, bajo el título de Bienestar psicológico, una opción para la vida.

 

Según Urrego Betancourt, el suicidio es una decisión que puede tomar cualquier persona a cualquier edad. De hecho, son los hombres de edad media y los de la tercera edad los que más llegan a este punto.

 

Incluso, “los hombres se suicidan más que las mujeres, pero ellas lo intentan más”, sostuvo la invitada a esta segunda parte de la jornada. 

 

Mientras el 88.19 por ciento de los suicidas son hombres jóvenes, el 11.61 por ciento de las mujeres lo hace, de acuerdo con las cifras entregadas por el Instituto Nacional de Medicina Legal, en 2019.

 

En cuanto a las causas, conforme la investigadora, los conflictos con los padres, el bullying, la soledad; la baja tolerancia a la frustración y la desmotivación hacen parte de la lista de las causas que llevan al suicidio.

 

Lo anterior conlleva a diferentes niveles de acción con diversas consecuencias, entre ellas el pseudo intento, suicidio fallido, suicidio abortado o, en el peor de los casos, suicidio consumado.

 

Todas las anteriores son las intencionalidades y todas ellas se pueden evitar con la intervención oportuna. Urrego Betancourt está de acuerdo, en este sentido, con Sánchez Pérez y es que no se puede ignorar las señales, pues es una situación que svepuede evitar, estando abiertos de mente, sin la voluntad de juzgar y sí con la de escuchar. Una pregunta puede ser solución para quien parece no encontrarla. JSN

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La familia cómo núcleo de nuestra vida, al igual que muchos aspectos, ha sido replanteada en estos tiempos de confinamiento. El estrés y el desasosiego emocional han sido un factor desencadenante para que algunas personas no se hallen así mismos y divaguen sin paz mientras todavía cargan con sus responsabilidades estudiantiles o laborales.

 

"Un tema tan importante como la familia en tiempos de pandemia por COVID-19 donde empezamos una batalla durante todo este tiempo, meses en aislamiento donde la frase clave ha sido 'protégete y quédate en casa'", se cuestiona Yamilena Parra, sicóloga.

 

"Yo sé que es una frase muy diciente que nos hace pensar a todos que la familia es el lugar seguro, que la familia son esas personas que siempre van a estar ahí para cuidarte, y que la familia es un lugar que sirve como refugio, pero quiero que pensemos también un poco en que no siempre es así para todos, a veces se vuelven frases comunes y no en todas las ocasiones la familia es un lugar seguro, de la misma manera que puede ser un factor protector, puede ser un factor de riesgo y lo hemos visto en los últimos tiempos de manera importante.", diferencia la doctora.

 

Para ella, ser familia trae por sí solo implícitos algunos retos importantes relacionados con la asignación de roles, los cuales han estado siempre presentes en las familias, pero la pandemia los ha hecho más evidentes y ha hecho que cobren especial importancia.

 

"La pandemia ha significado para todos nosotros a nivel personal no solo el tema de salud donde nos cuidamos de un virus, también afecta la salud mental de muchos de nosotros, algunos hemos experimentado miedo, ansiedad, ante la posibilidad de enfermar y contagiarnos, enfermar y morir, esto sumado a que hemos tenido que distanciarnos de nuestro círculo social de nuestra red de apoyo, que han cerrado las escuelas, las universidades, el trabajo y el estudio, muchas personas han perdido su empleo, muchas familias han perdido algún miembro, sin contar con lo que significa hacer un proceso de duelo en una situación como está… Entonces todos estábamos listos y preparados para realizar actividades cotidianas por fuera de la casa durante gran parte del día, y hemos sido forzados a trasladar al hogar todas esas cosas y tenemos que compartir desde hace casi seis meses, veinticuatro horas al día con las personas que hacen parte de nuestra familia", señala Yamilena Parra.

 

Un reto a nivel positivo, según la doctora, este momento en la historia se ha convertido en una oportunidad valiosa para conocerse en familia, reconocerse pues la existe un circuito de historias donde la gente se sorprende de lo que han descubierto de las mismas personas con las que conviven, sorpresa que surge porque con la rutina fuera de casa no se daban estos espacios, la doctora regala la siguiente recomendación para las familias que en caso contrario a reconocerse y disfrutar juntos han experimentado tensiones y dificultades.

 

"La compasión, sí durante mucho tiempo se nos ha dicho o hemos aprendido que la compasión está relacionada con lástima, pero es muy diferente mirar con amor a mirar con vulnerabilidad y creo que en este momento debemos ser conscientes de que esas respuestas negativas a nivel individual o familiar son apenas son respuestas esperables ante una situación como esta que nos llegó de repente. No tenemos que catalogar o invalidar las emociones de las personas que están a nuestro lado y menos esa tristeza, o ese dolor que se está expresando alguno de nuestros hijos, nuestros padres, debemos ser bondadosos con ese dolor del otro y esperamos que el otro también sea compasivos con el nuestro", agrega.

 

"La familia perfecta no existe, sino en el televisor o en el cine" — Continúa diciendo la psicóloga — "No somos esa familia perfecta, modelo donde todos hablan perfectamente, lo real es que en todas las familias hay dificultades, la familia no es estática, es un organismo vivo que va cambiando".

 

"Entonces toca preguntarse a dónde quieren llegar como familia, qué es lo que quieren cambiar, ¿Cuál es el significado de familia que yo tengo? ¿Qué es lo que me funciona realmente? ¿Me funciona desayunar, almorzar, cenar todos los días juntos? Entendiendo que no hay familia perfecta y tampoco imperfecta, solo existen familias", indica.

 

Otra de las recomendaciones que se hacen imprescindibles para momentos así es que los seres humanos somos independientes y necesitamos nuestro espacio, lo menciona la psicóloga al enfatizar que es muy importante que cuidemos nuestros momentos solos, donde lo que prima es la confianza que hemos depositado en la familia parte de la educación que se le brindó a nuestros hijos.

 

"Debemos pensar como el Covid-19 puede salvar nuestra familia, para mí así esto que estamos haciendo acá de pensarnos como familia, es darse una oportunidad porque es precisamente como esta situación tan compleja puede ayudarnos a salvar nuestra familia, porque lo que nos está pasando en familia hoy no es culpa del Covid-19, es una grieta del pasado que se acentúa un poco, pero es una muestra de todo lo que venía sucediendo antes y esto es una oportunidad para que identifiquemos en que necesitamos trabajar, lo que necesitamos fortalecer en el seno de nuestra familia y buscar la forma de hacerlo para no volver a ser los mismos luego de la pandemia. Muchos están esperando que esto pase para volver a lo que eran antes, yo creo que si volvemos a lo que éramos antes no aprendimos la lección, y tenemos que sacar algo positivo de toda esta situación y como familia lo ideal sería que salgamos un poco más fortalecidos", aconseja Yamilena Parra. DHS

 

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Prevención del Covid-19 fuera del trabajo es la preocupación que envuelve a las personas que afrontan diariamente el tema de prevención al ingresar diariamente a distintos espacios, pero en lo laboral la ARL Sura se vio en la labor de investigarlo a fondo, denotando que el patrón que regulaba a los empleados, era que su mayoría se contagiaba debido a la alta exposición en otros contextos y más que todo, en su tiempo libre.

 

Juan Carlos Medina coordinador de intervención de ARL Sura abre el espacio comentando que los seres humanos solo trabajan una parte de su día, y en lo que queda de este, hacen otras labores, Juan Carlos cita la siguiente frase dando inicio a la conversación: “El ser humano es el único transmisor y a la vez la mejor barrera frente al Covid, ¿Usted que elige ser?”

 

De manera que teniendo en cuenta el equilibrio que debe haber entre personas, se elaboraron barreras de protección al Covid-19, las principales son:

 

Barreras de protección contra el Coronavirus:

➔ Distanciamiento.

 

➔ Alimentación.

 

➔ Transporte.

 

➔ Trabajo.

 

➔ Baños públicos.

 

➔ Compra de alimentos.

 

➔ Mascotas.

 

➔ Época de lluvias.

 

Elementos de protección personal:

➔ Selección.

 

➔ Inventarios.

 

➔ Verificación de uso.

 

➔ Limpieza.

 

➔ Disposición final.

 

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Higienización:

➔ Ropa y uniformes.

 

➔ Superficies y pisos.

 

➔ Equipos de cómputo.

 

➔ Utensilios de cocina.

 

➔ Transporte.

 

➔ Entrada al hogar.

 

“En estas cuatro barreras no les estoy diciendo nada nuevo, pero si las pongo a trabajar juntas, si las ponemos en práctica todo el tiempo se la hacemos difícil al coronavirus, limpiemos, lavemos y mantengamos distancia, no hay que ser epidemiólogos para saber esto”, comenta Juan Carlos.

 

Pantallas para separar espacios:

➔ Separación de áreas.

 

➔ Lugares de atención al público.

 

➔ Higienizarlos.

 

Charla de Sura 2.jpg

 

Horarios alternados:

➔ Compras.

 

➔ Transporte.

 

➔ Baños.

 

➔ Comedores.

 

➔ Uso de equipos de cómputo.

 

Ventilación de lugares cerrados:

➔ Renovaciones.

 

➔ Recirculación.

 


“Hablaba con un amigo que estaba trabajando y le pregunté cómo estaba haciendo con el tema del café, Y me contó que estaban trabajando más que nunca, y lo que implementaron es que todos en la oficina llevaban un término, y la de la cafetería lo higienizaba le llenaba el envase y cada quien con su termo, entonces para tomarlo iban a su cubículo guardaban su tapabocas, no se dejaba en la superficie porque ningún sentido tendría, y así se iba desarrollando para todos, al final se trata de acostumbrarnos y a tomar todas estas medidas que a veces son los detalles más pequeños los que dejan mayores secuelas”, sostiene. DHS

 

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