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¿Cómo concretar un negocio en la nueva normalidad? El experto Cristian Zilleruelo resalta los puntos claves

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¿Cómo concretar un negocio en la nueva normalidad? El experto Cristian Zilleruelo resalta los puntos claves
Miércoles, 18 Noviembre 2020 15:21
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La Feria organizada por la universidad Autónoma del Caribe, llamada EXPO INNOVA 2020 no se detiene, el turno es para Cristian Zilleruelo, gerente general de InnoVentures, con el conversatorio 'No hay vuelta atrás: cómo construir un negocio que funcione'.

 

Zilleruelo estuvo compartiendo sus conocimientos en innovación, emprendimiento y estrategias de negocios y productos. Personaje que ha asesorado a empresas locales e internacionales de la banca, seguros, alimentos, telecomunicaciones, retail, entre otras, así como startups en procesos de internacionalización en América Latina.

 

Partimos del hecho de que en el contexto empresarial, las ideas que generan valor son básicamente de tres tipos: comerciales, gerenciales u organizativas y tecnológicas y aunque muchas de las cosas que surgen de la innovación es impregnar una "nueva" manera de hacer las cosas, Cristian Zilleruelo explicó cómo concretar un negocio en tiempos de tanta incertidumbre.

 

"Todo iba a relativamente bien, hasta que en China empezamos a darnos cuenta de que había un pueblo que tenía un virus, y luego no estaba en China sino en todo el mundo, ese ruido se volvió en pandemia y lo vimos encima, prácticamente se cerró el mundo y empezamos a ver que nuestra vida empezó a cambiar, todo lo que hacíamos antes ya no se puede hacer, tocó buscar otras maneras de concretar los negocios y la manera de relacionarnos".

 

¿Qué cosas a propósito de la pandemia han dejado de hacer?, primera pregunta en forma provocativa que lanzó el ponente, la manera en cómo nos comportamos cambio, Cristian Zilleruelo compartió la imagen de un hombre haciendo compras con una careta de fumigar y un tanque de oxígeno en su espalda, cómo ejemplo ponderante de que hasta lo más simple cómo comprar una lechuga se convirtió en algo que hacemos diferente.

 

¿Qué han comenzado a hacer?, fue su siguiente pregunta, invitando a reflexionar sobre todas las cosas impensables que en la rutina diaria de nuestra vida no se nos había pasado por la cabeza.

 

¿Ha cambiado el negocio? Pregunta que invitó a los empresarios a no pensar negativamente sobre los cambios, pues el negocio si cambio, los que todavía consideran que pueden realizar las mismas cosas, están equivocados.

 

Para concretar un negocio, Zilleruelo recomienda "matar temprano, aquellas iniciativas que no tienen tracción de clientes para no perder tiempo y dinero, sé que es doloroso, pero es mejor parar hoy y ver qué fue lo que aprendimos para sacar una nueva iniciativa, eso es mejor que empeñar la casa, el carro, la bicicleta en una idea que no tiene clientes, hay que ahorrar esos esfuerzos entendiendo que el mundo no va a ser cómo antes y hay que adaptarse a la necesidad de los clientes".

 

Sin preámbulos:

—Se debe comprender y conocer al cliente/usuario, salir a la calle, observar y entrevistar para conocer si tus supuestos son verdaderos

—Armar varias versiones básicas, rápidas y baratas de la solución (producto y servicio)

—Probar rápidamente con clientes para aprender cómo les queda para ajustar mejorar saber cuánto cobrar, cómo y dónde vender.

—Medir y aprender, volver a repetir el ciclo hasta lograr los primeros clientes y seguir escalando.

 

En otras palabras, es utilizar el conocimiento de esta nueva realidad y si es necesario utilizarlo para crear productos, servicios o procesos que son nuevos para la organización mejorando los ya existentes consiguiendo el éxito en el mercado laboral. DHS

 

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